G類投訴信的常見思路（下）

朗閣海外考試研究中心

投訴理由3：虛假宣傳

對于虛假宣傳的話題，我們其實(shí)可以參考上篇2個理由中的一些例子，投訴重點(diǎn)主要圍繞在收到的產(chǎn)品與描述不符或者得到的服務(wù)項(xiàng)目和合同上的不一致或遺漏以及根據(jù)提示使用后無法獲得預(yù)期效果等。此類書信在結(jié)構(gòu)上一般由三部分組成：

表明投訴原因。

陳述投訴內(nèi)容，如時間、地點(diǎn)、人物等，并指出具體問題所在以及由此而產(chǎn)生的后果。

提出整改建議或者希望得到對方的賠償或補(bǔ)償。

讓我們結(jié)合真題來分析一下：

Youattendaneveningcourseinaschool,butyoufindthatthecourseisdifferentfromwhatisdescribedonthecoursebrochure.Writealettertotheschool.Inyourletter,

1.explainthedetailofeveningcourse

2.explainthedifference

3.suggestwhatactionsschoolshouldtake

關(guān)于這個題目，我們的思路可以是上課地點(diǎn)和原先的不一致。比如：

Theaddressisnotthesameaswhatthebrochuresays,whichbringsinconveniencetomeasIhavetotakeanextra30minutesbybus.

還可以說授課教師為兼職教師，并非承諾的全職教師，比如：

Theteachersaresupposedtobefull-time,butthisisnotthecase,whichviolatesthetreatyinthebrochure.

此外，我們還可以在課程本身設(shè)置上做文章，比如你原本報的是人力資源管理，結(jié)果上課的時候卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)容主要是工商管理，如：

Asperthebrochure,theschoolshouldprovideHRcourse,however,toourbigsurprise,theteacheroffersunrelatedinformationwhichmainlydiscussesthemanagementandbusiness.

除了上述例子外，朗閣海外考試研究中心建議考生還可以根據(jù)不同題目，用不同思路進(jìn)行拓展，比如實(shí)物我們可以從產(chǎn)品的外觀，質(zhì)量，性能，保質(zhì)期入手；服務(wù)我們可以從軟硬件設(shè)施，合同履行周期，場所變更等方面入手。