四、投訴理由4：送貨問(wèn)題

送貨問(wèn)題里最常見(jiàn)的考題是別人寄給你的一件物品或者包裹你遲遲未收到，在信件結(jié)構(gòu)上和投訴質(zhì)量低劣類(lèi)似：

表明投訴原因。

陳述投訴內(nèi)容，如物品的特征，郵寄的時(shí)間等，并指出由此而產(chǎn)生的后果。

提出整改建議或者希望得到對(duì)方的賠償或補(bǔ)償。

讓我們結(jié)合真題來(lái)分析下：

Yourmothersentyouaparcel.Buttwomonthslateryoustillhavenotreceivedit.Writealettertothepostoffice.Inyourletter,

1.tellthemwhenandwheretheparcelwassent

2.describethecontentsintheparcel

3.saywhatyouwouldlikethemtodo

這類(lèi)題目的寫(xiě)作思路首先是詳細(xì)描述該包裹寄出的時(shí)間和地點(diǎn)，比如：

TheparcelisacardboardboxsentfromBeijingonMay18thtomycurrentaddress:33NorthStreet,Toronto,Canada.

其次，需要說(shuō)一下包裹的內(nèi)容，并指出這些物品可能已經(jīng)由于時(shí)間太長(zhǎng)而損壞，比如：

MymotherenclosedsomesummerclothesandsomeChinesespecialtiesforme,includinglocaldates.Idoubtthosedatesmusthavebeenspoiledonthewayforsuchalongtime.

此外，若題目中未提及具體物品，我們除了說(shuō)包裹外，還可以說(shuō)是一封信或者是重要文件。郵寄外，我們還可以說(shuō)是快遞中物品未收到或者遺失，此物品是生日禮物或者公司重要檔案，對(duì)于收件方的意義或者價(jià)值巨大等來(lái)擴(kuò)充寫(xiě)作思路。