以前我們到服裝一條街購買服裝，看到滿意的衣服(信息產(chǎn)生)，然后購買(現(xiàn)金流、物流同步)。今天的商場盡量通過各種方式，把打折等各種消費(fèi)信息傳遞給我們，我們購買的時候，銀行提供的金融服務(wù)，讓物流和現(xiàn)金流在某種程度上分離。實(shí)際上，讓信息流、物流和現(xiàn)金流分離并通過其他商業(yè)手段來運(yùn)轉(zhuǎn)，很早就有嘗試了。

大概20年前，有一本很多人喜歡的雜志：《讀者》。后來這個雜志開始有廣告，沒有記錯的話，這個廣告是小康之家。小康之家第一次給了我們直銷的概念：沒有店鋪、成本很低、價格有吸引力。在小康之家購買東西，信息流通過他們寄過來的小手冊傳達(dá)到我們手里，我們給他們寄錢，這是一個交易現(xiàn)金流的產(chǎn)生過程。同時，我們在郵寄單上附言，以標(biāo)準(zhǔn)格式寫清楚我們要的東西，這是信息流的回饋過程。這是筆者第一次看到取消店面、取消中間商、降低交易成本的努力。后來的網(wǎng)絡(luò)書店，也給了筆者同樣的感覺。只不過，信息流通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳遞，且現(xiàn)金支付的方式多種多樣，可以通過網(wǎng)絡(luò)完成(需要注意的一個主要區(qū)別是，小康之家的郵寄小手冊信息量有限，而互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供的基本上是無限的信息貨架)。

當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)銷售有一個特質(zhì)，消費(fèi)品我們事先沒有看見，這就對可以銷售的產(chǎn)品有了一些限制。亞馬遜的創(chuàng)始人，在眾多的商品中，認(rèn)定圖書是最適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售的商品之一?？吹竭@個故事的時候，筆者想起“金銀天然不是貨幣，但貨幣天生就是金銀”那句話。實(shí)際上，小康之家也有一個選擇適合銷售產(chǎn)品的問題。最早是銷售服裝，到了20世紀(jì)90年代，就可以通過小康之家購買郵票了。還有哪些東西適合在互聯(lián)網(wǎng)上行銷?這是一個可以思考很久的話題。人們認(rèn)為圖書天然適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售，所以，國外有亞馬遜，中國很快就有一個模仿者：當(dāng)當(dāng)書店。這是第一個成功的電子商務(wù)模式。