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課程背景 如果說顧客是企業(yè)的生命，服務(wù)則是維持這種生命的血液?？v觀世界頂尖企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營策略，像沃爾瑪、麥當勞、IBM、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪

熱烈祝賀惠德培訓學院《國際電子商務(wù)師高級研修班》在上海成功舉辦 2013年4月13-17日，北京惠德培訓學院主辦的《國際電子商務(wù)師高級研修班》在上海如

課程目標 了解汽車企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理的必要性和重要性 了解先進的物流與供應(yīng)鏈管理運作組織結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈管理 信息化在物流供應(yīng)鏈中的應(yīng)用以

5月16-20日客戶關(guān)系管理師高級研修班開課（上海） 招生簡章 主辦機構(gòu)：惠德客戶關(guān)系管理學院、國際電子商務(wù)師聯(lián)合會北京管理中心 培訓時間：2015年5月16

培訓特色： 讓很多企業(yè)頭痛的一個問題是：盡管打出了“顧客永遠是對的”、“一切讓顧客滿意”等服務(wù)理念，但執(zhí)行起來往往會“走樣”，服務(wù)理念變成空洞的口

講師介紹： 宮同昌國際電子商務(wù)師聯(lián)合會北京管理中心主任，上汽培訓中心特聘講師、現(xiàn)任北京惠德培訓學院首席講師、北京同昌惠德科技有限公司總經(jīng)理、國

2015刷單行業(yè)走勢和淘寶運營的玩法！ 最近關(guān)于淘寶傳得沸沸揚揚的大概有3件事。 1、聚劃算銷量重新計入搜索權(quán)重。 2、淘寶可能隱藏產(chǎn)品銷量。 3

5月19日客戶流失預警與挽留（上海） 主辦機構(gòu)：北京惠德培訓學院(宮同昌主講) 培訓時間：5月19日上海 培訓費用：2500元/人（含培訓費、資料費、發(fā)票等） 課

7月27日上午，上海財經(jīng)大學《企業(yè)投融資決策與風險管理》二期班第二次課程在上海財經(jīng)大學中山北一路校區(qū)博思樓如期舉行。兩天的課程教學分別安排了《金

5月16-17日客戶關(guān)系管理培訓開課（上海） （招生簡章） 主辦機構(gòu)：惠德培訓學院(北京/上海/深圳) 培訓時間：3月28-29日上海 培訓費用：5800元/人（含培訓費、

2013年8月3-4日，北京惠德培訓學院主辦宮同昌老師主講的公開課《服務(wù)營銷與服務(wù)利潤價值鏈》在上海如期開課，參訓人員主要是來自服務(wù)行業(yè)如電信、金融、航

熱烈祝賀惠德培訓學院第39期《360°客戶關(guān)系管理》在北京成功舉辦 2013年5月4-5日，北京惠德培訓學院主辦宮同昌老師主講的公開課《360°客戶關(guān)系管理

惠德培訓學院12月開課信息如下： 《360度客戶關(guān)系管理》12月6-7日上海 《電子商務(wù)時代的客戶關(guān)系管理》1月11-12日北京 《卓越的客戶服務(wù)技巧》1月