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簡(jiǎn)介

福祿網(wǎng)（.fulucc）是專門定位呼叫中心行業(yè)領(lǐng)域的門戶，是為呼叫中心企業(yè)提供資訊和行業(yè)交流的第三方平臺(tái)！內(nèi)容融合了呼叫中心的新聞動(dòng)態(tài)、運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷、風(fēng)采展示、業(yè)務(wù)供求、行業(yè)活動(dòng)等，我們不僅關(guān)注呼叫中心的運(yùn)營(yíng)管理，同事也專注于呼叫中心的技術(shù)發(fā)展！追求專業(yè)性的福祿網(wǎng)是呼叫中心管理人士每天必讀的。

旗下福祿（中國(guó)）管理學(xué)院是為亞洲地區(qū)提供領(lǐng)先的呼叫中心運(yùn)營(yíng)咨詢解決方案的機(jī)構(gòu)，其結(jié)合中國(guó)及亞太地區(qū)豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供包括系統(tǒng)的整體及發(fā)展規(guī)劃、流程與業(yè)務(wù)規(guī)化、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理等全方位的顧問(wèn)服務(wù)及基于專家團(tuán)隊(duì)上的解決方案。

本著“誠(chéng)信、專注、專業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)之道，幫助客戶根據(jù)不同行業(yè)的實(shí)際需求和特點(diǎn)，結(jié)合其業(yè)務(wù)需求和發(fā)展目標(biāo)，借助專業(yè)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)制定與之相應(yīng)的培訓(xùn)課程，從而幫助客戶掌握高效運(yùn)營(yíng)客戶服務(wù)中心的技巧，提高客戶滿意度及員工滿意度，促進(jìn)企業(yè)和諧健康的發(fā)展！

我們已經(jīng)為亞洲地區(qū)近百家客戶完成對(duì)客戶服務(wù)中心的培訓(xùn)，客戶主要集中于運(yùn)營(yíng)商、銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、電力、航空、汽車、物流、快速消費(fèi)、政府與公共事業(yè)、高科技企業(yè)等行業(yè)。

北京福祿文化傳媒有限公司的發(fā)展策略始終圍繞一個(gè)重點(diǎn)，即：專注于呼叫中心，為中國(guó)呼叫中心的事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。