這是性能測(cè)試團(tuán)隊(duì)向業(yè)務(wù)部門(mén)搜集性能需求的主要階段。需求可以被認(rèn)為分為四個(gè)方面—業(yè)務(wù)，技術(shù)，系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)需求。

業(yè)務(wù)需求一般通過(guò)與主題專(zhuān)家(SME,subject?matter?expert)的會(huì)議來(lái)搜集。這些人可以是業(yè)務(wù)分析師和最終用戶。當(dāng)下面內(nèi)容準(zhǔn)備好后，一套全面的業(yè)務(wù)需求就形成了：

1.應(yīng)用概要：系統(tǒng)用法的演示使得性能團(tuán)隊(duì)得到更高層次的理解，應(yīng)用是如何被使用的。

2.業(yè)務(wù)過(guò)程列表：最終用戶在系統(tǒng)上所執(zhí)行的關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程列表。3.業(yè)務(wù)流程：Word文檔，詳盡記錄每個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程的精確步驟和屏幕。4.事務(wù)列表：業(yè)務(wù)過(guò)程中關(guān)鍵活動(dòng)的列表—例如登錄或轉(zhuǎn)移資金—需要在負(fù)載下測(cè)量。5.業(yè)務(wù)過(guò)程圖：業(yè)務(wù)流程圖說(shuō)明業(yè)務(wù)流程的分支條件。a

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