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 1、通過(guò)Internet工具與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷(xiāo)售 
2、回復(fù)電話咨詢(xún)和網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún) 
3、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單，處理訂單 
4、回訪和維護(hù)客戶，服務(wù)訂單。 
5、記錄匯總咨詢(xún)事件，及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé)。