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中國留學(xué)服務(wù)行業(yè)面臨挑戰(zhàn),需要創(chuàng)新
中國留學(xué)服務(wù)行業(yè)面臨挑戰(zhàn),需要創(chuàng)新
306 2017-04-24
首頁法國留學(xué)法國留學(xué)政策
教育部留學(xué)服務(wù)中心國際合作處處長車偉民近日在首屆留學(xué)趨勢與服務(wù)創(chuàng)新研討會上指出,我國目前留學(xué)市場已經(jīng)發(fā)生深刻變化,留學(xué)服務(wù)行業(yè)需要進行服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)對挑戰(zhàn)。
9月6日,教育部留學(xué)服務(wù)中心國際合作處處長車偉民出席了首屆留學(xué)趨勢與服務(wù)創(chuàng)新研討會,并作了“留學(xué)熱與教育國際化發(fā)展趨勢”的主題演講。在演講中,車偉民分析了中國留學(xué)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,指出我國出國留學(xué)人數(shù)規(guī)模居世界首位,類別多樣,情況復(fù)雜,留學(xué)服務(wù)對象日趨成熟和理性,回國人員快速增加。留學(xué)服務(wù)機構(gòu)在促進我國公民自費留學(xué)方面發(fā)揮了重要作用,但留學(xué)服務(wù)市場還不成熟,留學(xué)服務(wù)行業(yè)面臨挑戰(zhàn)。在國內(nèi)留學(xué)市場和跨境教育服務(wù)市場發(fā)生巨大變化的背景下,我國留學(xué)服務(wù)機構(gòu)需要堅定社會責(zé)任感,加強服務(wù)創(chuàng)新,進一步提升行業(yè)形象。教育部留學(xué)服務(wù)中心會繼續(xù)支持中介服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展,同時加強對中外合作辦學(xué)的審批和對虛假留學(xué)信息的監(jiān)管。
中國留學(xué)規(guī)模世界居首 海歸人數(shù)增長快
車偉民介紹說,從留學(xué)情況來看,中國規(guī)模最大,居世界首位。截止2012年底,在外留學(xué)總?cè)藬?shù)為155.34萬人;2012年出國總數(shù)39.96萬人,比2011年人數(shù)增加5.99萬人,增長比為17.65%,自2008年起連續(xù)四年保持百分之十幾的高增長率。現(xiàn)階段我國出國留學(xué)的人數(shù)大概相當(dāng)于1983年全國高校招收的總數(shù)。估計2013年將超過45萬人。
目前留學(xué)呈現(xiàn)出幾大特征。一是類別多樣,情況復(fù)雜,其中自費成為主流,跟前些年相比,出現(xiàn)低齡化趨勢,并非指中小學(xué)生出國留學(xué)。二是分布廣泛但相對集中,遍布100多個國際地區(qū),以美、澳、英、加、日為主。三是安全問題凸顯,意外事件時有發(fā)生。四是留學(xué)回國人員持續(xù)增多,留學(xué)人員作用巨大。
根據(jù)留學(xué)服務(wù)中心發(fā)布的《2012年萬名留學(xué)人員回國就業(yè)報告》顯示,改革開放以來共109.12萬人次回國,回國人員的增幅從2008年起與出國人數(shù)保持平行,回流趨勢非常明顯,且呈現(xiàn)年輕化,24-30歲之間的人群占到歸國人員的80%以上,女性高于男性。2012年的歸國人員學(xué)位以碩士為主,歐洲、亞洲及北美洲依次分布較高,平均留學(xué)時間為1.9年,學(xué)科主要分布于管理學(xué)(30.9%)和經(jīng)濟學(xué)(25.6%),其次為工學(xué)(17.1%)和文學(xué)(11.9%)。 回國就業(yè)單位以國企、民企和外企為主。
留學(xué)途徑多樣化 留學(xué)服務(wù)行業(yè)面臨挑戰(zhàn)
隨著擴大教育交流和信息的透明度,中國自費留學(xué)途徑趨于多樣化,主要為個人申請、中介辦理、中外辦學(xué)、預(yù)科課程和培訓(xùn)項目五大類,優(yōu)勢風(fēng)險不一,但仍以留學(xué)中介為主。教育部留學(xué)中心數(shù)據(jù)顯示,2012年通過中介辦理的留學(xué)人數(shù)占到44%。值得一提的是,很多學(xué)生和家長希望出國前能有所準(zhǔn)備,因而留學(xué)預(yù)科和培訓(xùn)項目比較受歡迎。
車偉民在分析留學(xué)中介服務(wù)市場現(xiàn)狀時強調(diào),留學(xué)中介機構(gòu)在促進我國公民自費出國留學(xué)方面功不可沒,但留學(xué)服務(wù)市場還不成熟,學(xué)生和家長對中介機構(gòu)普遍持一種既需要又提防的態(tài)度,留學(xué)服務(wù)行業(yè)面臨挑戰(zhàn),信譽度有待提升。
車偉民著重強調(diào)了留學(xué)服務(wù)行業(yè)需要創(chuàng)新。他指出隨著信息的日益透明化,服務(wù)對象的日趨成熟和理性,以及跨境教育服務(wù)市場形勢的不斷變化,留學(xué)服務(wù)行業(yè)需要進一步規(guī)范,留學(xué)服務(wù)行業(yè)亟需提高專業(yè)服務(wù)水平,包括采用一些新的服務(wù)手段。同時政府的監(jiān)管力度、社會及媒體監(jiān)督也有待進一步加強,這兩種外力與行業(yè)自律相結(jié)合,將成為行業(yè)健康發(fā)展的重要推動力。
政府將支持留學(xué)服務(wù)市場專業(yè)化健康化發(fā)展
留學(xué)中介機構(gòu)在我國屬于特許服務(wù)行業(yè),目前有400多家取得了教育部的資格認(rèn)證。 雖然面臨不少挑戰(zhàn),車偉民認(rèn)為留學(xué)中介服務(wù)行業(yè)未來發(fā)展?jié)摿θ匀缓艽蟆?
首先,國內(nèi)優(yōu)質(zhì)教育資源的供需矛盾一直存在。雖然高校不斷擴招,上大學(xué)比以往容易得多,但優(yōu)質(zhì)教育資源仍然緊缺,此外中小學(xué)、幼兒園的競爭要比高校更為激烈,也反映了中國家庭對優(yōu)質(zhì)教育資源的需求。
其次,中國作為世界上最重要的國際教育市場,在不斷開放?,F(xiàn)階段,跨境教育的一個顯著特點是采用商業(yè)化的推廣模式。車偉民介紹說,無論是世界貿(mào)易組織WTO,還是我國和很多國家簽署的自貿(mào)協(xié)定,都把跨境教育作為教育服務(wù)的一個重要范疇。留學(xué)服務(wù)行業(yè)是全球教育資源配置的助推器和潤滑劑,將發(fā)揮巨大作用。
此外,政府將繼續(xù)支持、規(guī)劃中介服務(wù)行業(yè)發(fā)展,也期待其更專業(yè)化的發(fā)展。
車偉民對留學(xué)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展提出了愿景。面對未來巨大的市場需求,他希望留學(xué)服務(wù)行業(yè)以人為本、誠實守信,堅定社會責(zé)任感,進一步提升行業(yè)形象。其次,要增強對市場變化的敏感度和市場發(fā)展趨勢的感知,認(rèn)真做好市場調(diào)研分析。最后,要加強學(xué)習(xí),做好留學(xué)目的國的國別研究,了解國校對我國市場需求和發(fā)展的認(rèn)同。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將是未來留學(xué)服務(wù)的趨勢
在演講中,車偉民多次提到信息的透明化,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將是未來留學(xué)服務(wù)的趨勢。他指出目前網(wǎng)絡(luò)留學(xué)信息存在許多問題,留學(xué)方面的虛假和夸大信息可能也涉嫌違法,期望留學(xué)服務(wù)行業(yè)能夠誠實守信。
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