匆匆四周的見習時間已經(jīng)結束了，回顧這一個月的時間，有歡樂、有辛苦。歡樂總是大于辛苦，留給我許多美好的回憶。

　　想想第一周剛來到公司的第一周，我對這里的一切既陌生又新奇?？吹竭@里的每一個人都在自己的崗位上面盡職盡責，我也在幻想自己將來的工作狀態(tài)。第一周的第一天我們主要是做自我介紹，了解自己的隊友，以及了解每一個部門的功能及其職責?？粗恳惶於加袑ｉT的部門負責人員給我們做專業(yè)的培訓，我的心情是激動而又復雜的。跟著長沙中級會計培訓老師們學著一些基本的知識。

　　接下來的一周時間里我們又熟悉了開票軟件及開票系統(tǒng)，通過老師的講解我又學會了如何開票，有的時候給客戶的軟件客戶自己不會安裝，所以需要我們遠程給客戶安裝或者上門服務，我在客服中心給客戶遠程安裝過軟件，在安裝成功的那個瞬間，自己的心里感覺很充實，很自豪。我也被安排去工作站跟著前輩上門給客戶安裝開票軟件以及調試打印機。

　　從上門服務中，我也體會到了工作人員的辛苦與不易，每天要頂著大太陽去一戶一戶的客戶安裝，工作簡單而又枯燥，但是又不得不一直堅持下去。向我們的工作人員們致敬。

　　客服中心也給我們做過培訓，從客服中心我知道了作為一個客服人員該有的素質與要求，作為一名客服人員，首先必須要學會要客戶溝通，而且還要掌握溝通的技巧，培訓之后我們還和客服中心的大姐姐們做了互動的小游戲，從游戲中他們告訴我團隊合作的重要性。