月嫂，是近些年來愈發(fā)火爆的一個特殊行業(yè)，因為巨大的市場需求推動使得“月嫂”不同于一般的家政服務(wù)人員。沒有育兒經(jīng)驗，也沒有長輩在身邊照顧的年輕媽媽，在面對柔弱嬌嫩的新生寶寶時往往手足無措，這時聘請一個月嫂就能擁有一個健康舒適的月子，并學(xué)習(xí)如何照顧寶寶?？墒窃诨舜髢r錢請了月嫂回家后，很多媽媽卻和月嫂爭執(zhí)和矛盾，甚至鬧得不可開交，這到底是怎么回事呢？新媽媽應(yīng)該如何與月嫂相處呢？

１．什么是月嫂

確切說，“月嫂”是一種高級的家政服務(wù)，是母嬰護理人員的俗稱，主要專業(yè)護理產(chǎn)婦與新生兒，服務(wù)的內(nèi)容以月子護理為主，新生兒的護理占８０％，產(chǎn)婦的護理占２０％。月嫂屬于高級家政人員，不同于一般的家政護理員，通常情況下，月嫂工作集保姆、護士、廚師、保育員的工作性質(zhì)于一身?！≡律ｉT照料坐月子的新媽媽和新生寶寶，她們所具備的專業(yè)知識是其他家政人員無法對比的。通常情況下，月嫂上崗前都會經(jīng)過嚴格、系統(tǒng)的培訓(xùn)，掌握產(chǎn)后護理知識和科學(xué)育兒知識。

２．如何選擇月嫂

月嫂市場魚龍混雜，練就一雙火眼金睛也并非一朝一夕。不過掌握一些基本的篩選原則還是可以挑到一位經(jīng)驗豐富的好月嫂。

（1）身體狀況良好

剛生完寶寶，新媽媽極其柔弱，再加上一個新生寶寶，可謂“弱上加弱”。如果月嫂身上攜帶著某些病菌，在照顧護理新媽媽和寶寶時傳染了病菌可就糟了。因此身體健康是挑選好月嫂的基本條件，正規(guī)的月嫂中介會對月嫂進行全面的身體檢查，包括乙肝兩對半、肝功能、婦科檢查等體檢項目，身體健康者才有資格做月嫂。

（2）具備專業(yè)護理資格

月嫂必須通過專門的培訓(xùn)并經(jīng)過考核之后，取得相應(yīng)的證書才能上崗。因為月嫂具備了專業(yè)的護理知識才能更好的照顧新媽媽和新生兒。國家制證中心文件規(guī)定目前的育嬰方面證書只頒發(fā)了３級（高級育嬰師）、４級（育嬰師）和５級（育嬰員）。

（3）性格相匹配

月嫂的工作特點是周期短、強度大、項目多、難度高。而且畢竟是要與新媽媽和寶寶朝夕相處的，因此選擇性格相容的月嫂非常重要。手腳麻利的月嫂可能會被認為做事不夠細心，而溫柔體貼的月嫂又可能被嫌做事太拖拉。畢竟月嫂不是機器，與其在雇傭之后鬧矛盾，不如在雇用前把自己的要求盡量講清楚，并在接觸過程中對月嫂的性格進行初步了解。根據(jù)目前市面上的情況來看，年齡在４０～５０歲的“奶奶型”月嫂更受歡迎。

（4）生活心態(tài)積極

月嫂每天面對寶寶和新媽媽，這個需要呵護和耐心的群體離不開特別的的關(guān)心和愛護，那么月嫂一定要熱愛這份事業(yè)，在工作過程中足夠耐心、細心，心態(tài)也要樂觀積極，以免影響本就神經(jīng)敏感的新媽媽。

３．月嫂會做哪些

月嫂的服務(wù)內(nèi)容基本包括以下幾點：

（1）新媽媽方面：

生活方面：保持室內(nèi)衛(wèi)生，觀察產(chǎn)婦身體情況，清洗、消毒產(chǎn)婦的衣物、床褥，在產(chǎn)婦不能自理時幫產(chǎn)婦擦洗身體，照顧產(chǎn)婦的飲食起居。幫助產(chǎn)婦清洗、熱敷、按摩乳房，減輕乳房脹痛，指導(dǎo)新媽媽正確的哺乳。

產(chǎn)后恢復(fù)：為恢復(fù)產(chǎn)婦體型，指導(dǎo)新媽媽恢復(fù)身材。

營養(yǎng)配餐：合理安排產(chǎn)后媽媽的飲食，制作月子餐。

心理指導(dǎo)：多和新媽媽進行語言溝通和疏導(dǎo)，交流育嬰經(jīng)驗。

（2）小寶寶方面：

生活方面：保持室內(nèi)衛(wèi)生，照顧新生寶寶的飲食起居，包括喂水、喂奶、洗澡，換尿布、換衣物。

專業(yè)護理：為嬰兒測量體溫，對嬰兒物品進行消毒，尿不濕、奶瓶、衣服、毛巾等嬰兒生活用品進行清洗、消毒，觀察嬰兒的身體情況。

疾病護理：觀察嬰兒大小便有無異常，預(yù)防尿布疹、鵝口瘡等常見病的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)異常會及時提醒。

日常護理：為提高嬰兒協(xié)調(diào)能力，給嬰兒做撫觸、游泳等活動，指導(dǎo)新媽媽掌握育兒技能。

４．新媽媽與月嫂如何共處

（1）尊重月嫂

如今的社會講求人人平等，月嫂不是“丫鬟、傭人”，這只是一份工作而已。所以媽媽們要尊重月嫂，對月嫂平等視之，支持她的工作。如果家庭成員并不贊成請月嫂，那就等商量好了再請。聘請月嫂時也要讓她大概了解自己家里的情況，和月嫂聊聊家庭的生活習(xí)慣和注意事項，以免月嫂無意中和家庭成員產(chǎn)生矛盾沖突。

（2）信任月嫂

人與人更基本的信任還是要有的，“疑人不用，用人不疑”。如果月嫂工作到位，那么及時給予肯定和夸贊能讓月嫂信任感倍增，也能融洽關(guān)系。在面試月嫂時可以問一些關(guān)于育兒的問題，看看月嫂是否對育兒有所了解。

（3）其他成員也要尊重月嫂

媽媽、婆婆或者其他家庭成員可能都會在產(chǎn)后幫忙照顧新媽媽，那么在聘請月嫂前也要與她們商量一下，請她們也尊重“月嫂”，不要總是與月嫂意見相左，有什么不同觀點先統(tǒng)一意見，由一個人專門和“月嫂”溝通。

(4)別依賴月嫂

請月嫂畢竟屬于一種輔助手段，并非一種保險手段，在這個期間寶寶和產(chǎn)婦還是有可能遇到各種問題，如果并非月嫂的工作失誤就不能把責(zé)任全推到月嫂身上。再者，雖說“月嫂”是７？２４小時服務(wù)，但是月嫂也需要休息，否則也會影響照顧寶寶和媽媽的精力。新媽媽和其他家庭成員也不要抱有“雇主”的心態(tài)隨意下達任務(wù)，不要打亂月嫂正常的工作計劃。

如果“月嫂”的護理方法和你了解的有出入不妨先聽聽她的想法。每個人都有自己的知識和經(jīng)驗，如果月嫂的方法好當(dāng)然可以采用；如果比較有疑慮也可以咨詢醫(yī)生或?qū)I(yè)人士。

請“月嫂”是現(xiàn)代城市家庭中比較普遍的做法，她可以讓媽媽們輕松應(yīng)對坐月子這段時間遇到的大事小情，有一個人陪伴在媽媽身邊也會讓新媽媽感到安心。所以，和月嫂融洽的相處一定會學(xué)到很多知識，更好的哺育寶寶，而相處的關(guān)鍵還在于相互的理解和信任。