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服務(wù)態(tài)度就是指服務(wù)者為被服務(wù)者服務(wù)過程中,在言行舉止方面所表現(xiàn)出來的一種神態(tài)。良好的服務(wù)態(tài)度,會讓業(yè)主產(chǎn)生親切感、熱情感、樸實(shí)感、真誠感,而業(yè)
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