隨著科技的不斷發(fā)展、產(chǎn)品的急劇升級，客戶對質(zhì)量的要求越來越高了。對不良率的要求已經(jīng)不再以百分比來衡量，而是PPM！面對這樣的局面，大部分企業(yè)還在用傳統(tǒng)的檢驗來控制質(zhì)量，結(jié)果必然是疲于奔命、事倍功半、勞民傷財！質(zhì)量管理的思路、觀念和方法必須進行革命性的轉(zhuǎn)變。其實，現(xiàn)代的質(zhì)量管理理念和先進的管理工具已經(jīng)有了，質(zhì)量管理的形式也已經(jīng)從質(zhì)量控制、被動式質(zhì)量保證、主動式質(zhì)量保證發(fā)展到質(zhì)量的預知管理，現(xiàn)在應(yīng)該到了大面積推廣的時候了。以數(shù)據(jù)分析為理論基礎(chǔ)，采用統(tǒng)計技術(shù)作手段對生產(chǎn)過程實施控制，在不良即將出現(xiàn)單還沒有出現(xiàn)的時候就采取主動措施，把不良消滅在過程中，而不是被動地出現(xiàn)在過程的末端，用過程控制取代檢驗是我們的職責，質(zhì)量工作者的最終目的就是要消滅檢驗！這就是本課程要詮釋內(nèi)容。