時佳的優(yōu)惠政策很奇葩?
4619 2016-12-23
時佳優(yōu)惠政策在時佳課程更前,就是實地考察咨詢當天報名優(yōu)惠,那其實有些人并不引起重視,因為覺得不就是私人的嗎,又不是國企,有什么了不起,優(yōu)惠不優(yōu)惠那不是你們自己決定的嗎?
今天先不說沒有規(guī)矩不成方圓之類的話,想談談為什么會做這樣的優(yōu)惠政策?。
其實這樣的優(yōu)惠政策是2012還是2013開始的(具體的日期不記得了),2008年開課時,每天線上咨詢的非常多,白天上課,下課間隙回復線上咨詢,晚上做網(wǎng)絡營銷和制作編寫內(nèi)部教材,不可缺少的需要回復線上咨詢及電話咨詢。尤其晚十點之后,正想下線睡覺時咨詢就尤其多,都是夜貓子啊,所以一直聊直到實在堅持不住才下線,等躺在床上一看基本是凌晨一兩點了。
但是那幾年,咨詢學員個個都很誠信,說來就一定會來,遇到實在有事不能來的,也會打個電話或發(fā)個短信說由于有什么事不能來很抱歉,過幾天再來。那個時候很多咨詢學員來了之后,一看很滿意直接就報名學習了;有些不能當天學習,還問我要不要先付個定金,過幾天再來,而我通常也說不用,來學的時候再付款吧。那個時候特別放心,因為從來就沒有出現(xiàn)過出爾反爾的事情。
慢慢的整個社會大環(huán)境改變,人心開始浮躁,誠信越來越少,經(jīng)常約好的失約不過來。然后過后客服問一下就煩躁,覺得打擾她,有些是壓根忘記了,大多數(shù)是覺得無所謂,我是消費責,我想怎么樣就怎么樣?你管的著嗎?
其實時佳一直在堅持無為而治的方法,從來不打擾沒說要來咨詢學習的人,一直默默的做服務,如果我們這樣小心翼翼還是得罪你,確實有點不知所措,只能呵呵一笑了。不來也沒有關系對不對,但是不是可以提前說一下,哪怕臨時通知一下,說改天再來說不想學了說在別家學了都行,幾個字的短信很容易,但手指太金貴。
這是導致時佳想著必須要改變的一個線上原因,另外的一個原因就是實地咨詢時候產(chǎn)生的問題。
1)有些人一上門咨詢,故意沒事找事,一看就不是咨詢的人,都把我們當傻子呢,這部分人是間諜。
2)有些人是隨意看看,就好像逛商場一樣,東看看西看看,一個房間也不落,連儲物間都要去打開看看,更后把掛的衣服都弄得亂七八糟的就走了,真瀟灑啊。
3)賣弄自己是有基礎的人,大談自己的闊論。其實你那點基礎能做什么呀,什么都不能做,也就有點理論,否則你那么迷茫干嘛。
總之各種形形色色的人都會有,這樣也就練就了火眼金睛,一看來人就知道是干嘛來的,這樣的人來咨詢的目的就不是學習。想學習的人會提前在網(wǎng)上先仔細看時佳介紹和課程,看時佳的文章,有個基礎了解后。想學習時就來了,來時看環(huán)境舒服不舒服,看學習氛圍好不好,看老師講課如何有無責任,看看更具體的課程是個什么情況。如果覺得合適,想聽聽老師根據(jù)她們的需求要學習什么課程?。怎么樣學習效果更好,更節(jié)約學費節(jié)約時間不走彎路?。時佳的老師都會根據(jù)具體的需求去推薦,沒有合適的現(xiàn)成的系統(tǒng)課程,就會幫助定制課程挑選組合合適的,從來不會因為那個課程貴就去推薦哪個課程(當然很多學員是看好了之后直接過來報名了)。遇到咨詢學員滿意時佳的,短時間內(nèi)不能學習還可以付少量的報名費保留優(yōu)惠,所以只要認可時佳想學習,時間不是個問題。
由于時佳就是喜歡痛快的人,所以終于實行了實地考察咨詢當天報名就優(yōu)惠的政策。這樣避免浪費過多的時間用于回復一些沒有意義的線上咨詢和實地接待,把這些時間用于給內(nèi)部學員講課上才是更重要的。(當然據(jù)很多咨詢學員說有些培訓學校培訓班對外沒說當天實地考場咨詢報名優(yōu)惠,但是人去了之后就說當天報名優(yōu)惠,半吸引半強迫人報名。)
時佳說了時佳課程相關的一切都是透明的,從不欺騙。是就是,不是就不是。時佳處事原則就是:說真話,不能說真話時,那就沉默,絕不說假話。 某些人看了可能說寫的有點抱怨,錯。時佳從來沒缺過生源,因為老學員介紹新學員,時佳的優(yōu)勢在這;因為物以類聚,總是有相同理念的人。培訓這些年雖然賺的是辛苦費,但是很開心很樂意,有付出有收獲,勞動就是光榮的,一點也不羨慕那些有暴利的人。
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