2019年10月4-9日上海環(huán)球第130期《注冊國際高級禮儀培訓師認證班》與春天禮儀、沐尚國際禮儀在廈門聯(lián)合開班。  

課程第一天和第二天由國際注冊ACI高級禮儀培訓師證書評委、國家注冊高級職業(yè)企業(yè)培訓師——董愛云老師帶來《禮儀文化舉止修煉》及《商務接待禮儀與會面宴請禮儀》的課程，讓我們了解了禮儀的儀態(tài)標準，站姿、坐姿、蹲姿、行姿、手勢及商務會面禮儀、商務接待禮儀、商務拜訪禮儀、中餐禮儀等禮儀規(guī)范…禮為斂于心，儀為展于行。禮儀無處不在，滲透在我們生活中的每一個細節(jié)，讓我們的生活，在禮儀中多姿多彩！  

學員分享：  

通過一天充實的學習，收獲了以下四個點：  

一、中華禮儀之邦。但在這個生活節(jié)奏飛快和工作壓力極大之下，我們卻忽略和缺乏了很多生活禮儀和禮節(jié)，這些也是生活中人與人之間最后紐帶破裂的重要因素。和家人相處我們需要禮貌禮節(jié)，和同事朋友相處我們需要禮貌、禮節(jié)、儀式，和客戶打交道除了以上三點更加不能少的就是儀表了。董老師說的沒錯：人的第一形象一旦留下就很難去改變，第一次和陌生人相處的第一印象通常都是別人定格你的為人的一個標準。  

二、通過董老師的分享“目中有人”是一種修養(yǎng)，這句話給我的印象最深刻，眼睛是每一個人的心靈之窗。眼睛可以鼓勵一個人、可以傳遞愛意、眼睛可以發(fā)現(xiàn)美好的東西和給予肯定。用好這雙眼睛可以增加彼此感情，可以讓我們的社交更加順暢和廣闊。也是今天的一大收獲，跟著董老師學習了如何使用眼神去表達和回應對方。  

三、今天學習的姿態(tài)，給我一種新的鞏固，因為2017年有在環(huán)球禮儀學習過商務禮儀課程，時隔兩年多，再次從新課堂實操，讓我印象更加深刻了。優(yōu)雅的姿態(tài)可以讓自己增加幾分親和力和吸引力，大方得體的姿態(tài)可以讓我們更加自信和美。  

四、最后就是在董老師身上我看到了一個禮儀老師的專業(yè)和敬業(yè)。她的耐心和細心是我最需要的一部分，未來都想往舞臺去走，想成為一個優(yōu)秀的禮儀培訓老師。這次在董老師身上撲捉到很多點學習的地方，特別是她的授課方式。還有她的建議很好，可以通過書本知識來彌補不足和空白處。最后給我的啟發(fā)就是需要計劃一下學習規(guī)劃和落地實操規(guī)劃。<spanfont-size:14px;"="">再次感謝董老師  

中國為什么被稱之為“禮儀之邦”？禮儀是從哪來的？晚上由環(huán)球禮儀商學院高級講師、國際ACI注冊高級禮儀培訓師兼評委——李倩老師主講的《傳統(tǒng)文化與國學漢服禮儀》課程，讓大家穿越古今，體驗古代禮儀的魅力！  

第三天是國際注冊ACI《高級禮儀培訓師》證書評委、中國商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心《禮儀培訓師》證書評委、四大國有銀行服務質(zhì)量管理培訓導師——李云老師極具代入感的《服務禮儀與服務美學應用傳播》課程，讓我們在體驗中感受服務美學、在意識中探尋服務美學、在行為中傳播服務美學、在形象中塑造服務美學、在溝通中傳遞服務美學和在流程中應用服務美學，讓我們發(fā)現(xiàn)生活中從不缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。作為一個傳播禮儀的禮儀培訓師，光懂得知識是不夠的，還要會講。  

學員分享：  

今天是課程培訓到第三天。但是沒有感受到，疲累感。因為今天云老師的課堂帶我領略了一番全新的課程體驗。  

云老師的課程，將所有的專業(yè)和美學再和體驗結(jié)合在一起，讓這堂課變得非常的生動，有活力。  

課程突破了固化，跟隨著現(xiàn)流行的抖音啊，讓所有的新元素都融入到了課程，帶領著我們愉快的結(jié)束了今天一天的課程。  

整個課程在活動中、開心的過程當中、充滿小清新的過程當中完成了專業(yè)課程。吸收了我的職業(yè)生涯當中前所未有的能量。更重要的是吸收到了我所想要的。更清晰了未來設計課程的結(jié)構(gòu)。更新了在我心里頭的服務的過去概念。  

通過云老師的課，更感受到服務真的是一項美學。那么在未來的教學過程當中，也要讓我所有的學員，特別是在我所向往的醫(yī)務禮儀的開拓領域里頭，希望也能夠帶領著他們在體驗中感受服務的美學，在意識中去探尋這個服務的美學，更要在行為中去傳播服務的美學。然后在形象當中去塑造服務美學，在溝通當中呢，去傳遞服務的美學。在流程中應用服務的美學。更重要的是我希望自己能夠帶著老師所傳遞給我的信息，研發(fā)出適合我們自己醫(yī)院的。一套又一套的專業(yè)流程，服務流程，讓所有的東西都量化，再到優(yōu)化，最后再讓他們固化，形成不一樣的服務品牌，重新塑造咱們醫(yī)務領域的服務形象。把自己打造成更加一流的醫(yī)務禮儀培訓師。  

第一天的天使行動。再加上今天的天使簽名，都在不斷的沖擊著我。讓我越來越熱愛未來的講臺，越來越珍惜已經(jīng)擁有的講臺，更要努力的去創(chuàng)造更好的屬于自己的獨特魅力的舞臺。吸收了幾套好有愛的微笑操，簡單容易復制，未來一定要以不同的形式帶回到我們的學員身邊。用新時期的姿態(tài)去設計未來的課程，無論是針對企業(yè)還是政府或者是醫(yī)務領域。  

生命在于開拓，而不是固守。禮需要實踐，而不是泛泛。因禮生愛，為愛發(fā)聲，言傳身教，傳播美，表達愛，為人民服務！?。?nbsp; 

逄天舒老師說：“判斷一個人，始于顏值，陷于才華，終于人品，安于陪伴。”一切故事的起點，就是形象，你永遠沒有第二次機會給別人留下第一印象。第四天的課程，是由ACI國際高級注冊禮儀認證班評委、環(huán)球禮儀商學院高級形象導師、美國加州大學特約禮儀師——逄天舒老師帶來的《導師魅力職業(yè)形象塑造》課程，外塑形象是鑰匙，內(nèi)強素質(zhì)是基石。形象如此重要，怎能忽視？  

最最讓人期待的，就是第四天晚上的《西餐禮儀與西餐實戰(zhàn)》課，天舒老師為學員講解了西餐的禮儀規(guī)范。西餐的座次、餐具的擺放、上菜的順序、用餐的細節(jié)、西餐酒的搭配等等，讓學員猶如置身于唐頓莊園，感受貴族般優(yōu)雅高貴的西餐晚宴。  

作為一個傳播禮儀的禮儀培訓師，光懂得知識是不夠的，還要會講。第五天，由環(huán)球禮儀商學院高級禮儀培訓導師、國際注冊ACI《高級禮儀培訓師》證書評委、中國商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心《禮儀培訓師》證書評委、實戰(zhàn)派高級TTT培訓師、國際職業(yè)培訓師協(xié)會副會長——范一智老師帶來《禮儀培訓師授課技巧》，如何成功開場、如何理性升華、如何高效互動、如何完美收尾通通傳授于您，讓您瞬間思路大開，靈感爆棚！“運用，是檢驗學習成果的唯一標尺”。最后一天的5分鐘微課，就是檢驗您學習成果的第一個關鍵點，不要擔心，不用害怕，只要敢于突破自己，站上舞臺，就已經(jīng)向優(yōu)秀的禮儀培訓師邁進一大步！  

在這樣一個工業(yè)化物質(zhì)文明飛速發(fā)展的時代，禮儀文化的學習、傳播與傳承，更需要使命感責任感和前贍性......千里之行始于足下，感謝各位老師為禮儀傳播做出的貢獻！也感謝大家為更美好的自己所做出的努力！希望我們能夠在禮儀學習的道路上攜手共進，砥力前行，成就更好。