學(xué)校危機(jī)管理分為三個(gè)階段：

1、學(xué)校危機(jī)的預(yù)防和準(zhǔn)備階段。包括組建危機(jī)管理小組、學(xué)校風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、學(xué)校預(yù)防管理、學(xué)校預(yù)警管理、危機(jī)能力培養(yǎng)等。危機(jī)管理的目的就是“使用少量的錢預(yù)防，而不是花大量的錢治療”。

2、學(xué)校危機(jī)的反應(yīng)階段。指學(xué)校危機(jī)決策、咨詢、運(yùn)作、信息四個(gè)系統(tǒng)在有效溝通的基礎(chǔ)上分工協(xié)調(diào)，通過調(diào)查情況收集信息，制訂危機(jī)處理計(jì)劃，實(shí)施計(jì)劃，隔離危機(jī)，分散和化解危機(jī)，消除危機(jī)后果。學(xué)校危機(jī)反應(yīng)階段是學(xué)校危機(jī)管理的核心。

3、學(xué)校危機(jī)后恢復(fù)和評(píng)價(jià)階段。指在危機(jī)化解后學(xué)校制訂危機(jī)恢復(fù)計(jì)劃，恢復(fù)危機(jī)對(duì)人的心理影響，評(píng)價(jià)危機(jī)管理的效果，將危機(jī)管理評(píng)價(jià)結(jié)果用于管理實(shí)踐。

危機(jī)管理評(píng)價(jià)必須遵循一定的原則，它們包括客觀全面性原則，信息廣泛原則，評(píng)價(jià)與責(zé)任調(diào)查相分離原則，以評(píng)價(jià)促進(jìn)學(xué)校危機(jī)工作的建設(shè)為目的。

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