武漢商務(wù)談判口才
134 2017-07-05
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《商務(wù)談判口才》--武漢卡耐基培訓(xùn)
一.商務(wù)談判的基本知識(shí)
1.商務(wù)談判的特點(diǎn)
2.商務(wù)談判的主要內(nèi)容
3.商務(wù)談判的發(fā)展趨勢(shì)
二.商務(wù)談判的程序
1.準(zhǔn)備(組建強(qiáng)有力的談判團(tuán)隊(duì),收集相關(guān)信息,擬定談判策略,擬定談判計(jì)劃,做好物質(zhì)準(zhǔn)備)
2.開局
3.交流
4.磋商
5.簽約
三.商務(wù)談判口才的特征
1.目的功利
2.話語(yǔ)隨機(jī)
3.策略智巧
4.追求時(shí)效
四.商務(wù)談判口才的技巧
1.發(fā)問技巧
2.說服技巧
3.答復(fù)技巧
4.拒絕技巧
5.贊美技巧
6.陳述技巧
7.打破僵局藝術(shù)
8.談判“36”技
五.如何避免商務(wù)談判中常見的口才陷阱
1.學(xué)會(huì)適時(shí)中止談判
2.手里要有“王牌”,從而扭轉(zhuǎn)局勢(shì)
3.永遠(yuǎn)從你口里說“不”
4.掌握法律手段,乃取勝之道
5.避免談判陷入無(wú)意義的爭(zhēng)執(zhí)
6.不把自己逼入死角
7.準(zhǔn)備多條“出路”,這樣才有“退路”
8.別讓情緒左右你
9.懂得如何結(jié)束談判
10.詼諧打趣、營(yíng)造氣氛
武漢卡耐基培訓(xùn)教育中心致力于讓每一位商務(wù)談判者順利談成交易,完成任務(wù),成功就從這里起步。
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