培訓的價值到底體現(xiàn)在哪里？是提高員工素質(zhì)和技能？改善思維方式？還是提高團隊士氣？實際上培訓的效果各異，但是它的價值體現(xiàn)在公司內(nèi)部形成良好的組織氛圍和行為習慣。

組織氛圍不難理解，那么組織的行為習慣是什么呢？拿我們公司來說，很多部門日常辦公內(nèi)部文件打印都用二次用紙，從組織行為習慣上講，這就是一種節(jié)約的習慣。從管理角度講，我們通過培訓不僅要提高每個人的知識、技能，更重要的是要保證組織全體人員按照統(tǒng)一的方法去應用，從而最大限度地提高組織效率，而不僅是個人的效率。

很多企業(yè)都意識到培訓的重要性，每年花費大量的培訓成本，但是如何提高培訓效果，還需要注重以下幾個方面：

一、爭取高層的支持和重視

幾乎所有公司的管理高層都支持員工培訓，但支持和重視遠遠不夠。要搞清培訓對象，并對參訓人員進行分類。因為培訓最忌諱人員水平參差不齊，設計好的課程很難滿足具備不同水準的人員。

二、把握培訓對象需求

需求分為個人需求和組織需求。管理規(guī)范的企業(yè)，都鼓勵員工的個人發(fā)展，結合員工個人發(fā)展所提供的培訓課程，無疑會受到員工從內(nèi)心深處的歡迎，培訓效果的提高從主觀上來講就沒有問題了。這一部分的培訓關鍵是針對不同情況的參訓人員設置不同的培訓形式，效果會更好一些。

三、制定一個有效的培訓計劃

培訓計劃的有效性取決于培訓需求的調(diào)查準確，分析完培訓需求后做出一個詳盡的培訓計劃，可以是年度的、季度的以及月度的，具體包括以下內(nèi)容：專項技能如項目管理、銷售培訓、技術培訓、管理培訓、素質(zhì)提升培訓等等，培訓主題最好能涵蓋各個部門、各個層次的員工，如生產(chǎn)、采購、財務、研發(fā)、市場與銷售等部門中的專業(yè)技術人員、行政人員、管理人員、車間里的基層工人等等。針對不同的培訓對象，采用適當?shù)闹黝}、深度及培訓形式是很重要的。一刀切式的培訓不會收到預期效果。對高級經(jīng)理強調(diào)培訓也同樣重要，如果高級經(jīng)理不稱職，那么整個培訓預算將會付諸東流。

四、提高員工對于培訓重要性的認識

員工往往認識不到培訓的重要意義或者忽略了培訓的實質(zhì)。培訓除了改善員工的硬技能，同時要改善他們的軟技能，如組織紀律、職業(yè)操守和奉獻精神。提高這些軟技能，對一個公司的發(fā)展來說更為關鍵，因為它是對硬技能培訓有效性的保障，同時也更具挑戰(zhàn)性。軟技能要求員工改變他們的態(tài)度，為了有效管理這種變化，公司需要制定一套明確的績效評估方法和激勵計劃，其中要能夠反映出先進技能的重要性?！皢T工往往只會去做你檢查的或者有獎勵的。”對于需求的培訓課程，要分析可能引起培訓效果降低的原因。特別要向?qū)W員表明培訓課程對他們的重要性及對他們職業(yè)發(fā)展的幫助。一般的公司都有職位說明書，有些還有任職資格管理規(guī)定和素質(zhì)模型，這些文件中往往會列出職位所需要的知識、技能、經(jīng)驗、績效和態(tài)度。所以，培訓需求和課程設計也可以結合這些文件來制定。

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