目標(biāo)管理與績效考核體系實戰(zhàn)訓(xùn)練

課程內(nèi)容

第一單元、績效管理的正確思維

案例分享：GE，索尼的考核

學(xué)員討論：績效考核與績效管理的區(qū)別?

績效管理六步法之邏輯關(guān)系

1、績效目標(biāo)設(shè)立

2、全過程數(shù)據(jù)記錄

3、全過程行為糾偏

4、績效評分

5、績效面談

6、實施管理改進

某企業(yè)績效考核的實戰(zhàn)模型

學(xué)員討論：判斷企業(yè)推行績效考核的成功標(biāo)準(zhǔn)是什么?

國內(nèi)企業(yè)推行考核的現(xiàn)狀統(tǒng)計

成功考核的三層標(biāo)準(zhǔn)境界

學(xué)員思考：為什么績效考核的實施這么難?

小組討論：公司目前考核推行的問題?及成功經(jīng)驗分享?

企業(yè)目標(biāo)與績效考核的十大病癥

績效目標(biāo)不明確，目標(biāo)值偏高

平時沒有數(shù)據(jù)記錄的習(xí)慣

缺乏績效過程的檢查、輔導(dǎo)與行為糾偏;

不同部門考核標(biāo)準(zhǔn)不同，量化概率不同，產(chǎn)生內(nèi)部不公平;

忽視企業(yè)總體績效、部門組織績效與員工個人績效的戰(zhàn)略統(tǒng)一

打分時的灰色文化：老板被迫選擇做惡人，中層干部都做好人

績效指標(biāo)設(shè)計的過分追求全面復(fù)雜

考核結(jié)果與績效工資掛鉤過松或過嚴(yán)

缺乏面對面的績效面談，沒有建立通過考核實現(xiàn)管理改進的意識;

公司各部門的中高層干部認(rèn)為考核是人力資源部的事，消極應(yīng)付

小組討論：

管理干部應(yīng)該如何與人力資源部共同開展推動具體的績效考核工作?

第二單元、五大典型績效考核工具評析

度測評—德能勤績

飛行檢查—行為規(guī)范考核

KPI—關(guān)鍵績效指標(biāo)

MB0—目標(biāo)管理法

BSC—平衡計分卡

第三單元、績效考核表格設(shè)計----量化技術(shù)七步法

第一步，歸納考核項目;

第二步，界定項目內(nèi)涵;

第三步，協(xié)商項目目標(biāo);

第四步，權(quán)重項目配分;

第五步，制定評分規(guī)則;

第六步，定位數(shù)據(jù)來源;

第七步，區(qū)分考核周期。

第四單元、績效溝通與績效輔導(dǎo)

績效面談的四大溝通細(xì)節(jié)

案例討論：主管在績效面談中有哪些錯誤?

績效面談的溝通現(xiàn)場技巧

績效面談的八個步驟

績效面談的總結(jié)

績效輔導(dǎo)的溝通方法

員工為什么業(yè)績不好：知識、技能與態(tài)度

主管要重點提升下屬的四大技能

專題：主管的0JT績效指導(dǎo)技巧

第五單元、如何確?？冃Ч芾鞬PI體系的有效執(zhí)行

績效活動之一：理論考試

績效活動之二：部門獎勵基金設(shè)立

績效活動之三：“公司月度績效之星”評選

績效活動之四：所有部門績效執(zhí)行力評比排名

績效活動之五：績效馬太效應(yīng)表的應(yīng)用

績效活動之六：績效會議落實考核

績效活動之七：管理改進--成立變革推行小組

經(jīng)驗交流：

部門主管在推行績效考核工作中，如何強勢?

課程總結(jié)與知識回顧，學(xué)員答疑

師資力量

丁堅(KevinDing)

中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

資深人力資源管理專家，集團管控專家，企業(yè)變革管理專家。北京師范大學(xué)工商管理博士DBA，南京大學(xué)工商管理碩士MBA。

上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、浙江大學(xué)企業(yè)管理中心、南京大學(xué)商學(xué)院、上海國家會計學(xué)院、上海工商管理學(xué)院、國際金融保險學(xué)院MBA研修班特邀高級講師;

影響力教育集團簽約講師，深圳聚成資訊簽約講師、時代光華簽約講師;

美國管理咨詢協(xié)會(IMC)會員，國際職業(yè)資格系列認(rèn)證主訓(xùn)導(dǎo)師;

《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評論專家;

影響力、時代光華、易中創(chuàng)業(yè)、中國海爾大學(xué)、上海起航咨詢、深圳聚成資訊、深圳智慧同盟、智聯(lián)招聘、IMI國際、上海杠桿、南昌一佳咨詢、出色財智、上海皇宇培訓(xùn)集團、INN0VA(中國)培訓(xùn)中心、中華培訓(xùn)網(wǎng)、慧泉國際、上海升鼎咨詢、佑佐咨詢、北京凱洛格、世紀(jì)東方、萊茵咨詢、浙江艾嘉咨詢、廈門中銳培訓(xùn)、北京光裕國際、博盟咨詢、成都創(chuàng)博培訓(xùn)中心、上海競馳咨詢、廣州顧博司創(chuàng)、index培訓(xùn)機構(gòu)、中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟、華夏世紀(jì)經(jīng)濟研究院、上海眾科國際、解放教育傳媒學(xué)網(wǎng)、南海生產(chǎn)力、上海經(jīng)邦咨詢、威克特管理咨詢、巨擘天成咨詢、上海銳柏咨詢、上海競馳企業(yè)管理等多家機構(gòu)特邀講師。

丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。

丁堅老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢經(jīng)驗;四年以上職業(yè)講師實戰(zhàn)經(jīng)驗，輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團、中國海爾集團、中國移動、中國電信、中國醫(yī)藥集團、北京住總集團、中國廣廈集團、中國南車集團、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國農(nóng)村信用社、中國銀行、中國建行、中國工行、3C科技(中國)集團、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG(中國)、三一重工、北汽福田、江淮客車集團、正泰集團、天馬集團、廣東慧谷集團、上海供電局、上海保集集團、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險、SGS(中國)通標(biāo)、浙江寶億集團、新加坡超級食品集團、中國航天科技集團、東方航空、江蘇開元集團、江蘇牧羊集團、浙江天能集團、上海航道勘察設(shè)計研究院、上海東捷電力集團、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團、中國汽車技術(shù)研究中心、廈門港務(wù)船務(wù)公司、浙江太子龍服飾、江蘇交通規(guī)劃設(shè)計院、浙江華庭房地產(chǎn)集團、浙江森森集團、浙江興業(yè)集團、華潤集團、寧波球冠電纜、安徽泰華集團、江蘇省農(nóng)業(yè)銀行、中國長城資產(chǎn)管理公司、舟山煙草、舟山自來水、煙臺供電、宜興供電、博格華納汽車0部件(中國)、浦東電信、通用線纜(中國)、閥安格水處理(中國)、臺橡(南通)、上汽集團安吉物流、四川棉麻集團、武漢中石化、牧羊集團、海力士-意法半導(dǎo)體(中國)、長春電力設(shè)計院、天津康師傅集團等大型企業(yè)單位。

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