在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境中，客戶管理對于一個公司的盈利能力及其長期的成功顯得極端的重要。只有以客戶為中心，才能真正理解客戶，并且采取適當(dāng)?shù)姆?wù)與營銷對策贏得客戶價值。對客戶進(jìn)行分級分類管理成為時下最熱門的話題，那么分級與分類是同一含義嗎？它們之間又有何區(qū)別?加入我們,為你揭曉答案！

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