運營管理

職能管理

素養(yǎng)提升

模塊一 現(xiàn)代酒店營銷技能技巧實訓

客源分析與客戶鎖定技能技巧實訓

客房銷售技巧（前臺銷售與協(xié)議客戶，線下、線上、移動、談判、陌拜）

餐飲銷售技巧（點菜技巧與宴會銷售線下、線上、移動、談判、陌拜）

休閑產(chǎn)品銷售技巧（住店客人與會員銷售線下、線上、移動、談判、陌拜）

PEST分析操作實訓

市場分析與營銷預算管理提升實務

酒店的SW0T分析（優(yōu)勢/劣勢/機會/挑戰(zhàn)）

1、交互式營銷 2、飯店品牌 3、數(shù)據(jù)庫營銷

4、在線分銷（e-CRM）：了解你的客人、個性化、顧客支持、在線營銷、顧客忠誠度計劃

5、未來營銷手段：博客、社會網(wǎng)絡、聚合、分眾分類（草根分類）

……

模塊一 現(xiàn)代酒店營銷管理提升實務

酒店產(chǎn)品細分與設計操作實訓

銷售部崗位流程細分與收益優(yōu)化管理提升實訓

戰(zhàn)略定位與品牌營銷管理提升實務

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模塊一 現(xiàn)代酒店管理特性及銷售總監(jiān)能力構(gòu)建提升實訓

現(xiàn)代酒店功能及特性

現(xiàn)代酒店銷售總監(jiān)能力建構(gòu)（籌備預售，營銷策劃，團隊管理等）

酒店服務基本禮儀訓練

現(xiàn)代酒店營銷總監(jiān)商務禮儀訓練

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模塊二 現(xiàn)代營銷科技園區(qū)參觀與營銷創(chuàng)新科技體驗拓展實務

現(xiàn)代酒店管理（銷售）軟件科技體驗拓展

營銷模式創(chuàng)新與網(wǎng)絡、移動終端使用體驗拓展

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模塊二 營銷總監(jiān)常務管理工作流程及優(yōu)能管理提升實訓

銷售部職能管理權(quán)重分配（營銷策劃、市場推廣、銷售管理等）

日常運營銷售總監(jiān)常務工作流程解析與訓練（日、周、月、季、年）

現(xiàn)代酒店流程精細化與關鍵時刻管理提升實訓

團隊打造與溝通督導、高效執(zhí)行管理提升實訓

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【管理0起點學員】--無酒店營銷管理經(jīng)歷酒店從業(yè)人員，市場營銷等院校學生等；

學期8天，學費3500元/人（含實訓教學、教材資料、觀摩交流費用等）;

技能實操+部門管理+系統(tǒng)管理+全面提升+素養(yǎng)提升;