公務員考試面試情境應變題作答技巧
47 2017-05-10
導讀對于即將到來的2016年國家公務員考試面試,有著豐富面試指導經驗的中政教育公考名師提醒入圍面試的考生一定要盡早進入備考狀態(tài),早日配合面試課程系統(tǒng)復習,本文中政的面試老師就跟大家一起來探討回答情境應變題的技巧和方法。
情境應變題在國家公務員面試中占有重要位置,重在考查考生應急應變的能力,對于缺乏工作經驗的應屆生考生而言,回答這類題目難度較大。那么,考生要如何答好這類題目呢?
情境應變顧名思義重在應變,但前提是情境,因此考生應特別注意這一點,考生之所以答題不理想關鍵還是在于不貼實際,沒有場景感,無法突出應變能力。所以,我們應該先掌握情境應變題型的基本答題思路和分析方法。
情境應變題型的答題思路就是分析問題、解決問題,這是一般性的邏輯思維,大多數人都能夠理解,難就難在如何分析;而就分析方法來說考生主要把握兩點:第一,主要目標是什么;第二,實現(xiàn)這一主要目標面臨的最大困難是什么,或者說主要的矛盾是什么,也就是當前所面臨的的突發(fā)事件。只要找到和此事件相關聯(lián)的人,然后結合這兩點對問題進行分析,這樣問題就能迎刃而解了。解決問題就在于如何處理好這一突發(fā)事件,保障主要目標得以實現(xiàn),但在具體措施當中也應把握輕重緩急的原則,比如高速公路發(fā)生車禍,造成車輛擁堵,領導讓你到現(xiàn)場處理,此時你怎么辦?在這道題目里面我們的主要目標就是要保障高速公路行駛通暢,主要矛盾是交通事故,我們只有處理了交通事故才能保障道路通暢,然而在處理交通事故時我們必須本著輕重緩急的原則來進行,到達現(xiàn)場后第一件事肯定是先救人,而不能先處理事故在救人。
有了上述理論做基礎,中政教育的面試老師再給大家介紹幾個作答情境應變題的技巧:
第一,樹立情境意識,置身其中。想要做好情境應變題,情境意識不可或缺,因此各位考生在答題時要有做演員的功底,把題目當做劇本,立刻入戲,假設自己現(xiàn)在就面臨題目中所說的情境,然后想想該做什么,按照順序有邏輯地講出來就可以了。
第二,突出行動優(yōu)先,少說廢話。情境應變場景感強,考官主要是想通過設置這樣一個場景來看考生的實際應變和工作能力,因此在答題時要多說自己先做什么,再做什么,而不要說自己對這個事情怎么看。
第三,做到方法可行,不越權限。情境應變實踐性強,要特別注意自己的身份和實際情況,利用自己可用資源,在自己權限范圍內妥善解決問題。如你是某施工工地負責人,工地發(fā)生不明氣體泄露,造成數名工人發(fā)生不適癥狀,此時你怎么辦?在這道題中我們的身份就是工地負責人,對于這一突發(fā)事件,我們能做的就是及時向有關部門匯報,救治有不良反應的工人,積極配合相關部門進行調查,事后加強工地管理;而不能超越自己權限,不貼實際,談自己展開對事故原因的調查,因此一定要聯(lián)系實際來答題。
通過以上介紹相信大家對于情境應變再迷茫,但是要取得真正的進步題有了進一步認識,在回答類似題目時不會還需要對大量的練習,相信練習之后,答題的能力會有大提升,最后預祝各位考生面試成功。
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