5月28、29號(hào)，德瑞姆全體員工開(kāi)展了2天一夜全封閉式的培訓(xùn)，培訓(xùn)主題是冠軍銷(xiāo)售系列—銷(xiāo)售心理學(xué)特訓(xùn)營(yíng)，德瑞姆沈老師進(jìn)行全程跟蹤拍攝。

培訓(xùn)地點(diǎn)是青浦一家環(huán)境優(yōu)美的度假村，周?chē)G樹(shù)環(huán)繞、滿眼青翠。本次培訓(xùn)的老師是冠軍銷(xiāo)售理念的創(chuàng)始人黃建兵老師。

激情和狀態(tài)

好的狀態(tài)和激情，能給客戶好的第一印象。因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)的第一印象，第一印象只有一次。在日常工作中，人們應(yīng)用最多的是微笑，銷(xiāo)售人員也常常利用微笑來(lái)縮小與客戶的距離，營(yíng)造良好的氛圍。黃老師教會(huì)我們用右手與別人分享分享正能量，也得到大家熱烈的回應(yīng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛立馬變得激情四射。

習(xí)慣的力量

經(jīng)典語(yǔ)錄：世界上永遠(yuǎn)有兩種人：一種就是受害者，經(jīng)常說(shuō)如果…可惜，還有一種是責(zé)任者，經(jīng)常說(shuō)還好…我現(xiàn)在…。

通過(guò)兩個(gè)日常生活中經(jīng)常遇見(jiàn)的真實(shí)案例，讓我們深刻體會(huì)到習(xí)慣的力量是多么的強(qiáng)大，多么可怕，大家都受益匪淺，黃老師幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言也讓大家樂(lè)不可支。

文藝青年李東東為大家示范由失戀引發(fā)的思維習(xí)慣

人最可怕的就是思維習(xí)慣，這世界上唯一的不變就是變，要求大家從現(xiàn)在開(kāi)始改變，首先從習(xí)慣開(kāi)始。

心態(tài)是什么？----就是思想的習(xí)慣。

經(jīng)典語(yǔ)錄：假如我們沒(méi)有養(yǎng)成正面的習(xí)慣，我們就自動(dòng)養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣的負(fù)面。

客戶永遠(yuǎn)有三個(gè)需求：被理解，被贊美，被認(rèn)同。

老師通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與我們半杯水互動(dòng)環(huán)節(jié)，告訴我們心態(tài)的重要性，通過(guò)與同事的互動(dòng)溝通體現(xiàn)什么是心態(tài)。也讓大家從當(dāng)下學(xué)會(huì)贊美別人，有一雙欣賞的眼睛贊美身邊的朋友，激勵(lì)同事們相互去發(fā)現(xiàn)對(duì)方的美，用欣賞的眼光看待周?chē)耐隆?/p>

趙老師，你這肚里面太有貨了，您起得來(lái)的嗎？

接著利用有趣的互動(dòng)活動(dòng)讓大家熟悉環(huán)境；破除人際堅(jiān)冰，形成新的集體，將注意力聚焦當(dāng)下，團(tuán)隊(duì)融合，建立信任。通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)反應(yīng)出來(lái)的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力挑選隊(duì)長(zhǎng)，大家集思廣益為自己小組取名和隊(duì)呼。

這百米沖刺的速度，看來(lái)肚子餓是假的哦！嘿嘿

此時(shí)此刻已經(jīng)過(guò)了吃午飯的時(shí)間，大家肚子早就唱空城計(jì)了。但是經(jīng)過(guò)一上午的互動(dòng)，大家還是激情無(wú)限。紛紛跑向講臺(tái)分享此刻的內(nèi)心感受，有說(shuō)：早上沒(méi)睡醒現(xiàn)在醒了非常開(kāi)心呢！有說(shuō)：眼睛沒(méi)眨過(guò)的做筆記，生活中有感想沒(méi)出路，一上午靈魂已經(jīng)被洗滌了，在這里也非常感謝和祝福我們這些可愛(ài)的同事們！

老師也布置給大家一個(gè)任務(wù)，就是變態(tài)，做自己沒(méi)做過(guò)的事情，做自己不愿意做的事情，做不可能的事情?；貧w到5歲，利用周邊任何可利用的資源，類裝扮自己。這里需要提醒下同學(xué)們，要愛(ài)護(hù)環(huán)境，路邊的野花你千萬(wàn)不要采哦！

行為改變思想環(huán)節(jié)

經(jīng)典語(yǔ)錄：執(zhí)行力的核心：如果你理解請(qǐng)你馬上執(zhí)行，如果你不理解請(qǐng)先執(zhí)行再慢慢理解，這就是執(zhí)行力的核心！

任何客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品一定滿足兩個(gè)需求。一個(gè)是功能性需求，一個(gè)是情感性需求。

客戶永遠(yuǎn)有三顆心。一顆是虛榮心，二顆是好奇心，三顆是不甘心。

做銷(xiāo)售要有一種不怕犯錯(cuò)的精神不斷的犯錯(cuò)不斷的調(diào)整，直到成功。一個(gè)銷(xiāo)售冠軍，一定是犯錯(cuò)犯來(lái)的。

表情帝

曹老師，上面的空氣還清新嗎

給大家機(jī)會(huì)都不珍惜，沒(méi)把他整成變態(tài)真是可惜了

這表情真酷，眼神夠犀利，動(dòng)作夠野蠻

我們不是神經(jīng)病

大家都集思廣益，利用任何可利用的物件，把各自整成變態(tài)，當(dāng)之無(wú)愧是學(xué)心理學(xué)的！我們不僅把它看成是一個(gè)任務(wù)也當(dāng)成一個(gè)游戲，但是在這游戲過(guò)程中，大家玩得很開(kāi)心，也全力以赴。

聆聽(tīng)的心

建立愛(ài)的環(huán)境，提升彼此關(guān)系。聆聽(tīng)獲得信任，聆聽(tīng)贏得人心。聆聽(tīng)才能溝通聆聽(tīng)解決困擾，聆聽(tīng)舒暢傾訴。人人背后都有難言之隱，很多人背后都有不盡如人意的地方，聆聽(tīng)可以讓我們更好的溝通，是一劑良藥。聆聽(tīng)別人的喜怒哀樂(lè)，只要有聆聽(tīng)的心。最先要銷(xiāo)售的人一定是自己而不是別人。把夢(mèng)想銷(xiāo)售給自己，才能在做的過(guò)程中放下，不會(huì)糾結(jié)遇到困難目標(biāo)也不動(dòng)搖。在這過(guò)程中，善良的我們潸然淚下。但是流完淚也感覺(jué)整個(gè)人生輕松了不少。

一整天的培訓(xùn)就在《愛(ài)的真諦》中結(jié)束了，這一整天感動(dòng)跟觸動(dòng)，可能會(huì)影響所有同學(xué)的人生。

找到自己的動(dòng)力----思考與分享

王珂：無(wú)錫德瑞姆就像我的孩子，每到業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)，我就想孕育孩子一樣的，我無(wú)比焦慮，每當(dāng)大家有進(jìn)步，我內(nèi)心感到無(wú)比的喜悅。

德瑞姆銷(xiāo)售總監(jiān)曹老師，被銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的同學(xué)親切叫做小媽、親娘，娘家人般述說(shuō)了她職業(yè)生涯的整個(gè)歷程，每段故事感動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)人。她感謝也肯定每一個(gè)銷(xiāo)售員工的付出，也希望大家懷揣夢(mèng)想，向夢(mèng)想出發(fā)。

有崇高理想的青年趙冬冬，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)屬于中國(guó)的民族品牌。

如此鮮活例證，就在身邊，同學(xué)們分享很多，感觸頗多，未一一例舉，都深深打動(dòng)、震撼著現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)人。

冠軍銷(xiāo)售動(dòng)作分解天龍八步三字經(jīng)

整個(gè)培訓(xùn)尾聲，精髓所在，在場(chǎng)每一位都聚精會(huì)神，認(rèn)真聆聽(tīng)。點(diǎn)到切身弱項(xiàng)時(shí)，不乏有著急者站起來(lái)跟黃老師進(jìn)行深入交流互動(dòng)。

大家還在意猶未盡，本次培訓(xùn)課程已經(jīng)結(jié)束，大家期待下一次類似培訓(xùn)體驗(yàn)。兩天一夜全封閉式的課程，令大家深有感觸，是一次領(lǐng)會(huì)的洗滌，大家都自我查漏補(bǔ)缺。