青島導游證培訓班？導游服務能力考試內(nèi)容：(1)【導游講解能力】;(2)【導游規(guī)范服務能力】;(3)【導游特殊問題處理及應變能力】;重點就是先是導游詞的講解，其次本地概況，最后是你所抽景點的相關知識的講解，考官會提問你一些問題，問題類型牽涉本地區(qū)的文化，旅游景點的相關知識，同時還會有涉及到當?shù)亟?jīng)濟的一些問題，還有就是涉及到導游實務里的相關內(nèi)容。

導游資格證，還些都得看!

導游工作是一項綜合性很強的工作，工作范圍廣，責任重大，作為“民間大使”，往往代表了旅游地的形象。導游除了要加強業(yè)務知識方面的學習外，還必須加強職業(yè)道德修養(yǎng)。導游的工作事無巨細，突發(fā)事情太多了，所以要有強烈的責任心，真遇上事情了，要冷靜處理，以大局為重。

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這些導游資格證要點，留著用!

導游考試經(jīng)驗輕松通過口試的秘訣：有禮貌學會笑，作為一個專業(yè)的導游，講解是一個重要功課，但是最重要的功課是為人，你必須和客人溝通，領隊溝通，全陪溝通，司機溝通，這種種的一切的基礎和起碼就是禮貌，而且你要學會微笑，對任何一個陌生人都要報以和善的微笑就像面對一個老朋友一樣，哪怕你討厭他。因為笑死人不抵命。友情提示：如果大家能做到面對考官就和面對老熟人一樣搭訕而且讓人不反感，嗯，這個口試就算你過不了，你改行做銷售也會不錯!

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