在這個(gè)信息化時(shí)代急速發(fā)展的今天，手機(jī)已經(jīng)成為了家喻戶曉，人人必備的通訊工具。在我國(guó)人口這么密集的國(guó)家，手機(jī)的擁有量相當(dāng)巨大。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，人均GDP的逐步提高，我國(guó)跨入小康水平的時(shí)代即將到來。屆時(shí)，人手一機(jī)，甚至人手多機(jī)的情況隨處可見。手機(jī)數(shù)量的不斷增多，手機(jī)功能逐漸強(qiáng)大，使用率隨之上升。這樣必然導(dǎo)致手機(jī)的使用壽命減少，故障率增多。由此，給手機(jī)維修行業(yè)帶來了新的機(jī)會(huì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不景氣的今天手機(jī)維修行業(yè)怎么走出頹勢(shì)迎接嶄新局面呢？就是要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新，提前預(yù)測(cè)，跟上手機(jī)發(fā)展的步伐。

手機(jī)維修趨勢(shì)分析：

根據(jù)信產(chǎn)部2009年上半年統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示：目前我國(guó)移動(dòng)電話用戶已經(jīng)達(dá)到8.67億戶，而手機(jī)因?yàn)槭褂妙l率高，加上品種多，所以故障率也是極高，據(jù)國(guó)內(nèi)權(quán)威手機(jī)零售商稱,我國(guó)現(xiàn)有手機(jī)故障率（返修率）已經(jīng)達(dá)到10%-15%,有些甚至在50%以上。既然有這這樣高的維修需求，那么，手機(jī)維修肯定是有市場(chǎng)的。手機(jī)維修行業(yè)作為手機(jī)銷售行業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目，那么手機(jī)維修行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)決定于市場(chǎng)上手機(jī)銷售趨勢(shì)。

手機(jī)的銷售趨勢(shì)分析:

一、智能手機(jī)：用戶關(guān)注度仍將持續(xù)攀升，有望保持在65%左右

2009年，智能手機(jī)的發(fā)展如火如荼，用戶關(guān)注度持續(xù)攀升。隨著越來越多手機(jī)廠商進(jìn)入智能手機(jī)領(lǐng)域，產(chǎn)品終端數(shù)量不斷增多，不論是入門級(jí)還是專業(yè)級(jí)，各個(gè)層次產(chǎn)品應(yīng)有盡有.

手機(jī)智能時(shí)代已經(jīng)到來，越來越多的用戶開始通過手機(jī)來做一些以前只能在電腦上完成的事情，手機(jī)智能化趨勢(shì)不可避免，2010年，在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)智能手機(jī)的用戶關(guān)注比例定會(huì)創(chuàng)新高，有望保持在65%左右。

二、3G手機(jī)：用戶關(guān)注度盡管有反復(fù)，但上升趨勢(shì)強(qiáng)勁，2010年突破50%是必然

2009年被稱作中國(guó)3G元年，第一年由于運(yùn)營(yíng)商3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)尚不完善，3G終端不僅數(shù)量少，而且價(jià)格相對(duì)較高，因此用戶關(guān)注比例必然會(huì)被限定在一個(gè)較低的水平上。但隨著運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐的加快及網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的拓寬，同時(shí)，隨著越來越多手機(jī)廠商滲入3G手機(jī)領(lǐng)域，3G手機(jī)用戶關(guān)注度的上升趨勢(shì)是中國(guó)手機(jī)行業(yè)發(fā)展的必然。2010年將是中國(guó)3G的應(yīng)用之年，屆時(shí)3G手機(jī)終端用戶關(guān)注度必將突破50%，甚至更高。

三、GPS手機(jī)：用戶關(guān)注度平穩(wěn)上升，突破50%輕而易舉

2009年是GPS手機(jī)、觸摸屏手機(jī)快速發(fā)展的一年，諾基亞、三星、摩托羅拉等各大手機(jī)廠商紛紛先后推出自己的GPS手機(jī)，尤其諾基亞在2007年收購了數(shù)字地圖廠商N(yùn)avteq之后，2009年在中國(guó)市場(chǎng)共推出多達(dá)23款GPS手機(jī)，賺足了用戶的眼球。三星也不甘示弱，2009年共推出18款GPS手機(jī)。2009年第四季度蘋果將地圖服務(wù)廠商PlaceBase公司收購，有推蘋果GPS手機(jī)的打算。

從需求來看，用戶對(duì)GPS的接受、使用范圍越來越廣，GPS手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展甚至開始對(duì)常規(guī)GPS市場(chǎng)產(chǎn)生沖擊，GPS手機(jī)市場(chǎng)潛力巨大，已經(jīng)成為毋庸置疑的事實(shí)。這種潛力從上圖2009年1月至12月GPS手機(jī)的走勢(shì)中也可見一斑。因此2010年GPS手機(jī)市場(chǎng)用戶關(guān)注度突破50%是一件非常輕而易舉的事情。

四、觸摸屏手機(jī)：用戶關(guān)注度直線上升，有望沖擊50%

自2007年蘋果推出首款觸摸屏手機(jī)以來，觸摸風(fēng)潮不但不減，反而呈現(xiàn)出愈演愈烈之勢(shì)。手機(jī)市場(chǎng)上的觸摸屏技術(shù)產(chǎn)品由2008年的二三百款猛增至2009年的七百多款，用戶關(guān)注比例從2009年1月的21.9%一路攀升至12月的43.2%。

諾基亞盡管在2009年2月份才推出自己基于S60智能系統(tǒng)的觸控手機(jī)，但僅2009年一年時(shí)間，諾基亞的觸控產(chǎn)品已達(dá)17款，另外值得關(guān)注的是其2009年10月剛剛上市的5230觸控新品，上市兩個(gè)月，就登上了中國(guó)市場(chǎng)最受用戶關(guān)注的手機(jī)產(chǎn)品冠軍寶座。

觸摸屏手機(jī)憑借著操作簡(jiǎn)單、便捷、屏幕大的特點(diǎn)，獲得了不少手機(jī)消費(fèi)者的青睞，也讓不少手機(jī)廠商紛紛介入這一領(lǐng)域。預(yù)計(jì)2010年，隨著更多廠商在這類產(chǎn)品上的發(fā)力，觸摸屏手機(jī)的用戶關(guān)注比例亦有突破50%的可能。

五、音樂手機(jī)：用戶關(guān)注度走勢(shì)穩(wěn)定，預(yù)計(jì)2010年仍將保持在50%左右

拍照手機(jī)：用戶關(guān)注度走勢(shì)上半年穩(wěn)定、下半年有起伏

2009年，傳統(tǒng)音樂、拍照手機(jī)市場(chǎng)整體保持著平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，其中音樂手機(jī)走勢(shì)平穩(wěn)，在45%上下小幅波動(dòng)。拍照手機(jī)上半年關(guān)注比例走勢(shì)平穩(wěn)，基本保持在40%左右，但下半年關(guān)注比例呈起伏狀態(tài)，且波動(dòng)幅度較大，最大幅度出現(xiàn)在10月、11月間達(dá)到10%。

傳統(tǒng)音樂、拍照手機(jī)的用戶需求經(jīng)過四、五年的積淀已漸趨穩(wěn)定，用戶關(guān)注度變化幅度不會(huì)太大，即便出現(xiàn)較大幅度波動(dòng)，也是由于新品效應(yīng)，很快就會(huì)恢復(fù)。因此2010年音樂、拍照手機(jī)用戶關(guān)注度不會(huì)發(fā)生較大變化，用戶關(guān)注度會(huì)分別保持在50%、40%左右。

就此分析可見，手機(jī)維修行業(yè)的前途相當(dāng)可觀。只要手機(jī)維修行業(yè)隨著手機(jī)銷售的發(fā)展趨勢(shì)，按照市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，將手機(jī)類型、品牌、型號(hào)、維修手段等做好提前準(zhǔn)備，那么必然會(huì)迎接一個(gè)手機(jī)維修的新時(shí)代。

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