俗話說，心態(tài)決定成敗，在面試中，考生擁有一個良好的心態(tài)也是非常重要的，心理因素通常會影響考生的臨場發(fā)揮，除了具備一些基本知識以外，一些面試技巧也是非常重要的，下面國正教育就為大家介紹幾個面試技巧，這些面試技巧有些是根據(jù)心理學總結出來的，非常使用，希望考生們在考前參考之。

1.避免多項選擇式的問題

多項選擇式的問題容易使被面試者去揣測考官的傾向性，為了迎合考官的喜好而給出虛假的答案。例如：

錯誤：你覺得工作中最大的激勵是金錢還是從工作中獲得的快樂?

建議：你認為工作中最大的激勵是什么?為什么這么說?

2.避免傾聽陷阱

面試中，考官說與聽的時間比例大約是1∶5，也就是說有80%的時間是傾聽的時間。在傾聽的過程中，應盡量避免以下陷阱：

忽略非語言信息。為了全面地測評被面試者的素質(zhì)，除了要聽他說了什么，更應觀察他是怎么說的，說話時的語氣與聲調(diào)如何，以及說話時有哪些肢體語言。面試信息有7%來自言辭，38%來自聲音聲調(diào)，55%來自體態(tài)語。所以，聲音聲調(diào)和肢體語言往往能傳遞出更多更真實的信息。

打斷談話。考官由于與對方觀點不一致而打斷對方的談話，甚至急于想發(fā)表自己的觀點。這樣只能導致被面試者為了迎合考官的意圖而給出虛假的答案。

顯得太忙。考官常常接聽電話，或者不時地有下屬進入面試現(xiàn)場請領導(考官)在一些文件上簽字。這些現(xiàn)象會使被面試者產(chǎn)生不被尊重的感覺，也表明考官缺乏必要的專業(yè)素養(yǎng)。

只揀想聽的聽?？脊龠^分關注某個素質(zhì)指標，在被面試者的談話內(nèi)容中只關注那些能體現(xiàn)這個指標的內(nèi)容，而忽略了其他指標的測評。

3.怎樣運用非語言性暗示

適當?shù)难凵窠佑|?？脊倥c被面試者適當?shù)难凵窠佑|，可以使對方感覺到考官對他的敘述很感興趣，使他能夠更加放松自如地發(fā)揮出真實水平。反之，如果在回答問題的過程中，考官大部分時間沒有看對方，被面試者就容易產(chǎn)生緊張情緒，以為自己說錯了，或者不能集中精力思考問題。

用自然的手勢鼓勵或控制對方說話。有些被面試者比較拘謹，不善言談，考官可以用自然的手勢鼓勵對方說話，手心向上輕抬的動作表示希望對方繼續(xù)說下去;當對某個問題的問答已經(jīng)達到目的而被面試者還要繼續(xù)說下去時，為了控制時間，考官也可以用自然的手勢控制對方說話，手心向下輕壓的動作表示“這個問題到此為止了”，這樣比用語言打斷對方更禮貌。

身體前傾?？脊僭趦A聽對方的回答時身體前傾表示尊重對方，對對方的回答很感興趣。考官切忌把身體靠在椅背上，表現(xiàn)出居高臨下的姿態(tài)，這對被面試者的自尊心是很大的傷害。

適當點頭和微笑。適當?shù)狞c頭和微笑表示贊許和滿意，會讓被面試人員充滿自信。同時，也表現(xiàn)出了考官良好的專業(yè)素質(zhì)，會給被面試人員留下好印象。

適當運用“嗯”“好”“真的嗎”?？脊僭趦A聽過程中，既不能經(jīng)常打斷對方，又不能只聽不說?？脊龠m當?shù)剡\用“嗯”“好”“真的嗎”等語言，代表一種認可和鼓勵，會收到很好的效果。

4.面試速度的掌握

一般性的面試時間大概為30分鐘~45分鐘。面試時間過長，不能使雙方精力充沛地進行面試;面試時間過短，則不能準確地測評出被面試者的各項關鍵素質(zhì)指標。但是，被面試者的溝通能力是不一樣的，有人健談，有人拘謹。如何控制面試的速度呢?

首先，切忌用“談談你自己吧”做開場白。這樣的開場白很容易使面試時間失控。一定要有時間要求，比如說，“請用兩分鐘進行一下自我介紹好嗎?”

其次，當需要打斷對方談話時，應盡量用委婉的方式，而不要說“行了，下一個問題是**”。比如可以說“好，這個問題回答得不錯”，或較快點頭，手心向下做往下壓的動作，表示“夠了”。

最后，啟發(fā)不善言談的被面試者也需要一些技巧，比如身體前傾注意傾聽、微笑、適當點頭等等。另外，當被面試者由于緊張而對一些問題回答不上來時，考官可以換個說法或把責任攬過來，比如“我的意思是**”、“噢，對不起，可能是我沒說清，我是說**”。

5.如何維護被面試者的自尊

首先，面試開始時應建立良好的關系，考官應主動與被面試者握手問好，避免板著面孔，一副居高臨下的姿態(tài)。其次，當被面試者對一些問題答不上來時，考官不要長時間等待，應盡快把問題重新導入正軌，換個說法再問。如果被面試者確實不能回答，考官應理解對方，可以說“這個問題確實有一定難度，那我們問一些其他的問題吧”。最后，面試結束時，考官要由衷地感謝對方來參與面試，并對對方的某些良好表現(xiàn)如著裝、口才、英語或技術等恰當?shù)乇硎拘蕾p和稱贊。

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