主辦單位簡(jiǎn)介：

廣州方普企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)方普管理顧問(wèn)）由多位行業(yè)專(zhuān)家發(fā)起成立于2012年，是一家致力于中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系創(chuàng)新服務(wù)的管理顧問(wèn)公司，主要為國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)提供全面、持續(xù)、高效、節(jié)約的標(biāo)準(zhǔn)化體系（認(rèn)證、咨詢(xún)、培訓(xùn)）服務(wù)。

方普管理?yè)碛懈餍袠I(yè)領(lǐng)域眾多資深專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)課程顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，已向4600多人提供了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，同時(shí)為230多家企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的體系顧問(wèn)服務(wù)及培訓(xùn)。

方普管理顧問(wèn)一直致力于提供超越客戶(hù)和企業(yè)期望的卓越服務(wù)。我們擁有透明合理的服務(wù)流程，是幫助您追求持續(xù)發(fā)展、改進(jìn)目標(biāo)的最佳合作伙伴。

方普管理培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)：

優(yōu)勢(shì)一：行業(yè)最高水平師資。方普管理非常重視師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)，所有師資成員均來(lái)自SGS、CQC、中鑒、賽寶、方圓等國(guó)內(nèi)著名第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)或咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，可以為您提供行業(yè)頂級(jí)授課經(jīng)驗(yàn)和案例分享。

優(yōu)勢(shì)二：課程全面升級(jí)，值得體驗(yàn)。可定制你的培訓(xùn)需求，您的關(guān)注就是我們的追求，實(shí)操、互動(dòng)、案例、經(jīng)驗(yàn)、深度講解等貫穿整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，理論教學(xué)占比不超過(guò)30%。

優(yōu)勢(shì)三：獨(dú)家增值服務(wù)。一次培訓(xùn)，終生免費(fèi)學(xué)習(xí)（不限城市）；專(zhuān)家技術(shù)支援，排解工作之憂(yōu)；免費(fèi)提供各種學(xué)習(xí)資料及培訓(xùn)視頻；低價(jià)專(zhuān)享其他增值課程……

優(yōu)勢(shì)四：前所未有的價(jià)值提升。在課程之外，您還將獲得永久性知識(shí)支持、廣泛的人脈交流圈、系統(tǒng)性能力提升方案以及全方位的職業(yè)關(guān)懷，方普管理幫助您在職業(yè)道路上走得更高更遠(yuǎn)。

課程簡(jiǎn)介：

ISO9001:2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)課程，執(zhí)行最新版本標(biāo)準(zhǔn)，旨在幫助學(xué)員對(duì)新版標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行全新深刻的理解與運(yùn)用，同時(shí)掌握其變化點(diǎn)，熟悉并掌握質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核技巧與方法。通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)的理解”與“審核技巧”兩個(gè)模塊的學(xué)習(xí)，使學(xué)員對(duì)ISO9001：2015質(zhì)量管理體系有一個(gè)全面系統(tǒng)的了解，是企業(yè)內(nèi)部審核員必備的核心能力。本課程大量采用互動(dòng)講解、模板練習(xí)、案例分析、角色體驗(yàn)、小組研討等授課模式，在過(guò)去數(shù)千名學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中，該課程被證明是目前國(guó)內(nèi)最受歡迎的內(nèi)部審核員實(shí)戰(zhàn)課程之一。

一、培訓(xùn)對(duì)象

1、主管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量\質(zhì)品管理等從業(yè)人員；

2、體系專(zhuān)員、內(nèi)審員、候選內(nèi)審員、人力資源管理人員等；

3、有志從事質(zhì)量、品質(zhì)管理工作的個(gè)人。

二、培訓(xùn)目標(biāo)及收獲

1、正確理解和運(yùn)用質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)

2、掌握內(nèi)部審核基本技能及方法

3、了解體系審核基本流程

4、提升質(zhì)量管理效能及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

▲通過(guò)培訓(xùn)，您可以做到：

掌握審核標(biāo)準(zhǔn)的要求與應(yīng)用;

編制審核計(jì)劃;

編制檢查表;

判斷不合格項(xiàng);

評(píng)價(jià)質(zhì)量體系;

編寫(xiě)審核報(bào)告;

驗(yàn)證糾正措施;

主持首末次會(huì)議

三、培訓(xùn)內(nèi)容（包括但不僅限于）

第一單元ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求與理解

質(zhì)量管理原則

過(guò)程方法

組織環(huán)境——

理解組織及其環(huán)境

理解相關(guān)方的需求和期望

確定質(zhì)量管理體系的范圍

質(zhì)量管理體系及其過(guò)程

領(lǐng)導(dǎo)作用——

領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾；方針；組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限

策劃——

風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇和應(yīng)對(duì)措施

質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的計(jì)劃

變更的策劃

支持——

資源、能力、意識(shí)、溝通

形成文件的信息

運(yùn)行——

運(yùn)行的策劃和控制

產(chǎn)品和服務(wù)的要求

產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)

外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制

生產(chǎn)和服務(wù)提供

產(chǎn)品和服務(wù)的放行

不合格輸出的控制

績(jī)效評(píng)價(jià)——

監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)

內(nèi)部審核

管理評(píng)審

持續(xù)改進(jìn)——

不合格和糾正措施

持續(xù)改進(jìn)

第二單元內(nèi)部審核技巧與方法

審核概述——

審核類(lèi)型；內(nèi)部審核的特點(diǎn)；內(nèi)部審核的準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法

內(nèi)部審核的準(zhǔn)備——

內(nèi)部審核策劃；內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃；組建審核組；編制“檢查表”

現(xiàn)場(chǎng)審核——

首次會(huì)議；審核中的溝通技巧；信息收集與驗(yàn)證；審核發(fā)現(xiàn)；不合格報(bào)告；末次會(huì)議；內(nèi)部審核報(bào)告

后續(xù)跟蹤及持續(xù)改進(jìn)——

糾正措施；預(yù)防措施；持續(xù)改進(jìn)

內(nèi)審員的審核方法和技巧——

內(nèi)審員的正確工作方法；審核的方法；審核的技巧

四、培訓(xùn)教材

配套教材

五、頒發(fā)證書(shū)

學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)考核合格者頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部審核員資格證書(shū)，并予備案，可電話(huà)、網(wǎng)上查詢(xún)。該證書(shū)獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，全國(guó)通用。

六、我們的師資

方普管理?yè)碛袊?guó)內(nèi)最優(yōu)秀的體系顧問(wèn)師和培訓(xùn)師，他們大多具備在大中型企業(yè)，特別是歐、美、日、臺(tái)、港資企任職經(jīng)歷，對(duì)體系在各行業(yè)的實(shí)際運(yùn)用具有極強(qiáng)的實(shí)操能力和豐富的經(jīng)驗(yàn)。方普管理師資團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持“服務(wù)即增值”的服務(wù)理念，在打造高效的體系的同時(shí)，也為客戶(hù)在生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、流程優(yōu)化等方面提供寶貴的建議。如需了解詳細(xì)的講師介紹，請(qǐng)與我們的當(dāng)?shù)氐恼n程顧問(wèn)索齲

七、上課時(shí)間及地點(diǎn)

12課時(shí)，共2天。2016年開(kāi)班計(jì)劃

3月19-20日、4月23-24日、5月21-22日

6月25-26日、7月23-24日、8月20-21日、9月24-25日

方普管理目前已在廣州、深圳、東莞、中山、佛山、江門(mén)、珠海等城市常年設(shè)點(diǎn)招生，具體最新的開(kāi)課時(shí)間及地址，請(qǐng)與我們當(dāng)?shù)氐恼n程索齲

八、培訓(xùn)費(fèi)用

共600元/人，含培訓(xùn)費(fèi)、內(nèi)審員證書(shū)費(fèi)、教材資料費(fèi)，食宿費(fèi)學(xué)員自理。各地收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能因成本不同出現(xiàn)差異，具體優(yōu)惠信息請(qǐng)以當(dāng)?shù)卣n程顧問(wèn)報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。

九、報(bào)名方法

向方普管理課程顧問(wèn)索取電子報(bào)名表，開(kāi)課前3天，我們將向?qū)W員發(fā)送培訓(xùn)確認(rèn)函，以最終確定開(kāi)班事宜。自帶2張1寸免冠相片（不分藍(lán)底紅底），并提供本人身份證復(fù)印件，以便備案及做證書(shū)。

十、聯(lián)系方式

課程顧問(wèn)：陳老師、吳老師、葉老師