課程列表：

一、崗位認知

1.了解企業(yè)組織結構圖

2.了解部門崗位結構圖

3.了解崗位責任說明書

二、行政、人事事務

1.了解行政部部門職責

2.行政文員崗位職責了解

3.各類行政工作文件認識及制作

4.了解人事部部門職責

5.人事文員崗位職責了解

6.各類人事工作文件認識及制作

三、采購、跟單

1.采購崗位職責了解

2.采購工作流程

3.各類相關文件認識及制作

4.跟單崗位職責了解

5.跟單工作流程

6.各類相關文件認識及制作

四、市嘗銷售

1.了解企業(yè)營銷部部門職責

2.了解銷售文員崗位職責

3.各類相關文件認識及制作

4.銷售方式、技巧培訓

五、財務管理

1、學習企業(yè)常用會計科目

2、賬務處理流程

3、利潤表制作

六、網絡辦公

1.網絡辦公系統(tǒng)（OA系統(tǒng)）

a)網絡辦公系統(tǒng)了解

b)網絡辦公系統(tǒng)使用

2.行業(yè)網站發(fā)布公司信息、產品信息

a)了解行業(yè)網站

b)了解注冊及發(fā)布信息方式

3.網絡推廣

a)了解網絡推廣渠道

b)掌握網絡推廣操作方式

4.企業(yè)網站內容編輯

a)了解網站結構

b)掌握內容編輯方式

七、公文寫作

第一章：事務文書寫作

1.事務文書寫作概述

2.事務文書的種類

3.事務文書格式要求

第二章：各類事務文書

1工作計劃

1.1工作計劃的含義及特點

1.2工作計劃基本內容

1.3工作計劃寫作注意事項

2總結

2.1總結的含義及特點

2.2總結的基本內容

2.3總結寫作注意事項

3調查報告

3.1調查報告的含義及特點

3.2調查報告的基本內容

3.3調查報告寫作注意事項

4簡報

4.1簡報的含義及特點

4.2簡報的基本內容

4.3簡報寫作注意事項

5會議記錄

5.1會議記錄的含義及特點

5.2會議記錄的基本內容

6條據

6.1條據的含義及特點

6.2條據基本內容

6.3條據撰寫注意事項

7啟事

7.1啟事的含義及特點

7.2啟事基本內容

7.3啟事寫作注意事項

8合同、協(xié)議

8.1合同、協(xié)議的含義及特點

8.2合同、協(xié)議基本內容

8.3合同、協(xié)議寫作注意事項

第三章：行政公文寫作

1.行政公文寫作概述

2.行政公文的種類

3.行政公文格式要求

第四章：行政公文寫作

1決定

1.1決定的含義及特點

1.2決定的基本內容

1.3決定寫作注意事項

2通告

2.1通告的含義及特點

2.2通告的基本內容

2.3通告寫作注意事項

3通知

3.1通知的含義及特點

3.2通知的基本內容

3.3通知寫作注意事項

4通報

4.1通報的含義及特點

4.2通報的基本內容

4.3通報寫作注意事項

5請示

5.1請示的含義及特點

5.2請示的基本內容

5.3請示寫作注意事項

6報告

6.1報告的含義及特點

6.2報告的基本內容

6.3報告寫作注意事項

7函

7.1函的含義及特點

7.2函的基本內容

7.3函寫作注意事項

八、職業(yè)素養(yǎng)

1.職業(yè)規(guī)劃

a)職業(yè)規(guī)劃了解

b)職業(yè)規(guī)劃設計方式

2.職業(yè)素養(yǎng)

a)職業(yè)素養(yǎng)慨念理解

b)正確職業(yè)心態(tài)

3.職場禮儀

a)形象禮儀

儀表

儀容

儀態(tài)

b)語言禮儀

c)迎接禮儀

d)接待禮儀

e)電話禮儀

f)公務禮儀

4.求職面試

a)求職簡歷制作

b)面試注意事項