課程大綱

課次課程名稱訓練目標

第1-2章節(jié)建立情商口才表達的基礎

-了解我們突破的能力

-借著成功的五大動力更了解自己

-創(chuàng)造將所學方法運用于工作場所的機會

-勇于突破及提升達成愿景的能力

-將注意力集中在他人身上

-建立良好的第一印象

第3-4章節(jié)提升更具自信的人際溝通能力

-訂立在公私兩方面訂立加強人際關(guān)系目標

-認識良好人際關(guān)系對增進專業(yè)關(guān)系的價值

-具有促使他人采取行動的說服能力

-練習能啟發(fā)激勵同仁部屬的溝通能力

-通過激勵提升自我及同仁的工作效率

第5-6章節(jié)提升情商與說服別人的能力

-強調(diào)專業(yè)互動時真誠的價值與意義

-體會持續(xù)運用卡耐基人際原則如何改善工作績效

-察覺人際關(guān)系如何幫助我們加速達成目標

-能在工作場合中更精確清晰的表達

-練習更有條理與邏輯的說明信息

-增加敏感度運用他人能了解的語言

第7-8章節(jié)讓溝通更生動有力

-明白在溝通中加入動作會更生動

-自然自在地與人溝通

-更有活力鼓舞聽眾

-加強正向情緒處理問題的能力

-體察壓力對于負面情緒的影響

-增強有能力克服逆境的信心

第9-10章節(jié)贏得合作加強領導力的基礎

-學習并運用卡耐基贏得合作的原則

-更有意識尋找增強專業(yè)人際關(guān)系的機會

-創(chuàng)造“雙贏”互動關(guān)系提升績效與士氣

-持續(xù)運用領導力原則成為更成功的領導人

-即使不同意也能控制情緒有效表達意見

-學習并練習有效參與及主持會議

第11-12章節(jié)透過肯定及贊賞建立團隊

-離開舒適圈也能展現(xiàn)自信

-了解在工作中適應變化與把握機會的意義

-養(yǎng)成注意他人優(yōu)點的習慣

-培養(yǎng)真誠欣賞及接受贊賞的能力

-訓練生活及工作中樂觀的性格

-訓練堅持持續(xù)應用與改善培訓收獲的習慣