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什么是人力資源管理?

88 2017-06-24

人力資源管理,是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過招聘、甄癬培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要,保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。就是預(yù)測組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。

學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分為八大模塊:

1、人力資源規(guī)劃;

2、招聘與配置;

3、培訓(xùn)與開發(fā);

4、績效管理;

5、薪酬福利管理;

6、勞動關(guān)系管理;

7、職業(yè)生涯管理;

8、員工關(guān)系管理。

發(fā)展前景

一、人才的變化。未來的人才特別是研究生在學(xué)校里學(xué)到的不僅是專業(yè)知識,更多的是學(xué)習(xí)的能力和研究方法,也就是說,他們能很快進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域并適應(yīng)這個(gè)新的領(lǐng)域。一個(gè)非所學(xué)專業(yè)的學(xué)生能很快進(jìn)入新專業(yè)的角色。

二、終身學(xué)習(xí)的理念開始伸入大學(xué),畢業(yè)生在大學(xué)所學(xué)的東西并非僅僅就是專業(yè)知識,而是在廣泛涉獵專業(yè)以外的知識。他們在畢業(yè)后能較快進(jìn)入其他專業(yè)領(lǐng)域的工作。

三、未來的組織極其注重的已不再是工作人員重復(fù)原來工作,技能的發(fā)揮,而是創(chuàng)新能力。來自不同專業(yè)的人員特別是大學(xué)生,研究生具有廣博的知識,多方面的知識是創(chuàng)新的前提條件。

由此看來,未來的人力資源管理范式關(guān)注的已不再是招聘到對組織來說是“成熟”的人,而是極具創(chuàng)新能力的人。也就是說,人的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)要求已不是最重要的,最重要的是要有廣博的知識和創(chuàng)新的意識。

在這種變化下,人力資源管理的范式也應(yīng)有所變化,應(yīng)由原來的側(cè)重于招聘到什么樣的人轉(zhuǎn)向到如何對招聘到的人進(jìn)行激勵(lì)以發(fā)揮其創(chuàng)新的潛能。

管理樣板:

抽屜式管理

在現(xiàn)代管理中,它也叫做“職務(wù)分析”。當(dāng)今一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的大中型企業(yè),都非常重視“抽屜式”管理和職位分類,并且都在“抽屜式”管理的基礎(chǔ)上,不同程度地建立了職位分類制度。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì):泰國在1981年采用“抽屜式”管理的企業(yè)為50%。在1985年為75%,而在1999年為95%以上。最近幾年,香港的大中型企業(yè)也普遍實(shí)行“抽屜式”管理。

“抽屜式”管理是一種通俗形象的管理術(shù)語,它形容在每個(gè)管理人員辦公桌的抽屜里,都有一個(gè)明確的職務(wù)工作規(guī)范,在管理工作中,既不能有職無權(quán),也不能有責(zé)無權(quán),更不能有權(quán)無責(zé),必須職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合。

美國企業(yè)界認(rèn)為,如果一位經(jīng)營者不能很好地與員工溝通,不能向他的員工們表明危機(jī)確實(shí)存在,那么他很快就會失去信譽(yù),因而也會失去效率和效益。美國技術(shù)公司總裁威廉·偉思看到,全世界已變成一個(gè)競爭的戰(zhàn)場,全球電訊業(yè)正在變革中發(fā)揮重要作用。因此,他啟用兩名大膽改革的高級管理人員為副董事長,免去5名傾向于循序漸進(jìn)改革的高級人員職務(wù),在職工中廣泛宣傳某些企業(yè)由于忽視產(chǎn)品質(zhì)量、成本上升、導(dǎo)致失去用戶的危機(jī),他要全體員工知道,如果技術(shù)公司不把產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本及用戶時(shí)刻放在突出位置,公司的末日就會來臨。

“一分鐘”管理

“一分鐘”管理西方許多企業(yè)紛紛采用“一分鐘”管理法則,并取得了顯著的成效。具體內(nèi)容為:一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。

所謂一分鐘目標(biāo),就是企業(yè)中的每個(gè)人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)明確地記在一張紙上。每一個(gè)目標(biāo)及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該在250個(gè)字內(nèi)表達(dá)清楚,一個(gè)人在一分鐘內(nèi)能讀完。這樣,便于每個(gè)人明確認(rèn)識自己為何而干,如何去干,并且據(jù)此定期檢查自己的工作。

一分鐘贊美,就是人力資源激勵(lì)。具體做法是企業(yè)的經(jīng)理經(jīng)?;ㄙM(fèi)不長的時(shí)間,在職員所做的事情中,挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情,更加努力地工作,使自己的行為不斷向完美的方向發(fā)展。

一分鐘懲罰,是指某件事應(yīng)該做好,但卻沒有做好,對有關(guān)的人員首先進(jìn)行及時(shí)批評,指出其錯(cuò)誤,然后提醒他,你是如何器重他,不滿的是他此時(shí)此地的工作。這樣,可使做錯(cuò)事的人樂于接受批評,感到愧疚,并注意避免同樣錯(cuò)誤的發(fā)生。

“一分鐘”管理法則妙就妙在它大大縮短了管理過程,有立竿見影之效果。一分鐘目標(biāo),便于每個(gè)員工明確自己的工作職責(zé),努力實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo);一分鐘贊美可使每個(gè)職員更加努力地工作,使自己的行為趨向完善;一分鐘懲罰可使做錯(cuò)事的人樂意接受批評,促使他今后工作更加認(rèn)真

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