心理咨詢是助人方式的一種，來訪者是求助者，咨詢師是助人者，二者建立起的職業(yè)關系，稱作“咨訪關系”，助人自助是對這一關系的高度概括。咨詢師是助人者，來訪者借助于咨詢師的幫助，反思自己，尋求改變，獲得成長。

心理咨詢是一種專業(yè)活動。從事這一活動的人必須經過專業(yè)訓練，接受專業(yè)熏陶，掌握基本的專業(yè)技術，獲得專業(yè)資格和行業(yè)認可。

心理咨詢在生活中有著極其重要的作用，首先心理咨詢能夠為人們提供全新的人生經驗和體驗。對于那些心理適應屬于正常范圍的人來說，咨詢所提供的全新環(huán)境可以幫助他們認識自己與社會，處理各種關系，以便更好地發(fā)揮人的內在潛力，實現自我價值。

對于那些由于心理問題而遇到麻煩的人，可以在心理咨詢的幫助下，逐漸改變與外界格格不入的思維、情感和反應方式，并學會與外界相適應的方法，提高工作效率，改善生活品質。具體地說，心理咨詢可以幫助人們——

1、建立新的人際關系

一名真正富有成效的心理咨詢理應具有健全的心理特征，能夠以來訪者為中心，并且掌握豐富的人類行為知識和一套熟練的幫助別人的技巧，這就為心理咨詢師與求助者之間建立一種不同以往的新型人際關系創(chuàng)造了條件。

在與心理咨詢的關系中，求助者可以直抒胸臆而不必顧慮破壞性的后果，他們的冒險或失敗都不必付出任何代價。在咨詢中，他們可以做出過激的或冷淡的情緒反應，心理咨詢師常常用積極的態(tài)度去回應，促進求助者做出新的建設性的積極反應，并成功地運用于其他人際交往中。

2、認識內部沖突

心理咨詢可以幫助求助者認識到，大部分心理困擾是源于自己尚未解決的內部沖突，而不是源于外界，外部環(huán)境不過是一個舞臺，內心沖突就在這個舞臺上面展開。

3、糾正錯誤觀念

求助者通常確信他們十分清楚自己需要什么和在干什么，而實際上并非如此，而是以種種非理性觀念自我欺騙，心理咨詢促進他們對自己的錯誤觀念進行認真思考，代之以更準確的理性觀念。

4、深化求助者的自我認識

心理咨詢師引導求助者進行自我探索，當人們真正認識了自己時，他們也就認識了自己的需要、價值觀、態(tài)度、動機、長處和短處，而一旦認識了自己，就可以隨時根據自己的情況規(guī)劃自己的人生。

5、學會面對現實

前來咨詢的人一般很善于逃避現實，往往會花很多時間來回味過去、計劃未來，話題總離不開昨天和明天，回避現在。求助者不僅通過躲避現實以減少自己的焦慮，并總想按照自己的愿望擺布現實，而且還經常想方設法求得周圍人的支持以利于他們逃避現實。咨詢師促使其認識到這一點，引導其面對現實。

6、增加心理自由度

大多數前來尋求心理咨詢的人至少在一個相當重要的方面缺乏心理自由度，心理咨詢師協助他們給自己的心理以更大自由的機會，接受矛盾和不完美。

7、幫助求助者作出新的有效行動

只有協助求助者采取導致欲望的合理而有效的行動，才能減少內心煩惱。心理問題的要害，不在于求助者控制不住自己的思想和情欲，而因為求助者不通過有效行動去改變或滿足自己的情欲?？刂扑枷牒颓橛茈y，控制行為比較容易，我們?yōu)槭裁床贿x擇容易的去做呢？

從意義上來說，隨著社會的發(fā)展與變革，人們對心理咨詢的需求日益增多，越來越多的人開始接受并主動尋求心理咨詢師的幫助。相對于人們的需求而言，具有專業(yè)背景，獲得專業(yè)資格的咨詢師很缺乏。很多地方和機構紛紛制定專業(yè)資格，上馬培訓課程，組織專業(yè)考試，使一些人經過一定培訓，通過專業(yè)考試后拿到了心理咨詢員（師）資格。那么，拿到了資格就意味著可以為別人咨詢了嗎？就意味著可以助人了嗎？我認為，心理咨詢的信譽是靠咨詢師的素質來維護，咨詢師作為助人者要保持清醒頭腦，這是維護心理咨詢信譽的重要保證。

首先，心理咨詢員（師）不是“救世主”。

求助者遭遇心理危機時，會把咨詢師視若神靈，言聽計從，希望咨詢師能夠金口玉言，藥到病除。求助者的這種心情是可以理解的，因為他們正在難處，被負面情緒控制，看不到自己的力量。但是，這種心情會導致咨詢師錯位，真把自己當成了“救世主”，對求助者大包大攬，過多指導，較少傾聽，甚至越俎代庖，直接“支招”，替求助者抉擇，為求助者承擔。這種做法遠遠偏離了心理咨詢的原則———助人自助。

心理咨詢的最終目標是幫助求助者獲得心靈成長，人格完善，使其能夠越來越獨立，能夠對自己負責，敢于面對生活，善于處理人生的各種命題。這就是人的成長。一旦咨詢師將自己神化，處理問題就容易簡單化，在沒有全面了解來訪者的情況下就急于指導，急于建議，甚至強迫來訪者聽自己的，實際等于剝奪了來訪者成長的權利。

其次，咨詢師要使自己成為“利器”?！肮び破涫卤叵壤淦鳌?，心理咨詢的工具是咨詢師本人，是咨詢師以自己為工具促進來訪者的認識、思考和自我解剖。心理咨詢是一個“道”與“術”融合的過程，所謂道，就是咨詢的理念、對人生的理解、對生活的解讀，實際是咨詢師的人生觀與價值觀的表達。所謂術，指咨詢中的技術、技巧和方法?！靶g”是可以學來的，通過培訓、進修、現場觀摩，可以學會，可以模仿，可以拿來主義?！暗馈笔亲陨砩傻模亲稍儙熢陂L期生命歷程中的人生積累，這是學不來的。一個好的咨詢師絕對不能滿足于學點理論，學點技巧，絕對不能因為拿到了資格就心安理得，而要時刻沉下心來，認真整理自己，反思自己的人生道路，才可能使自己接近“利器”。

再次，咨詢是咨詢師突破自己的過程。咨詢師也是普通人，也有這樣那樣的局限性。每個咨詢師都有自己不熟悉的領域，不了解的情況，不能解決的問題，不喜歡的人。咨詢師的意義就在于了解自己的限制，對于不能處理的問題要敢于承認，并能坦誠地向求助者解釋。心理咨詢不是單向的，不僅僅是來訪者的成長，也是咨詢師的成長。咨詢師能走多遠，他的來訪者才能走多遠。

總而言之，心理咨詢在我們的生活中已變得越來越重要，這是一種能讓我們從斤重的壓力中獲得解放的必要幫助，也能使我們的精神文化得以更加完善，心理咨詢就是這樣一個有著重要意義和作用的現代教育。