重慶某地產(chǎn)公司A，主營業(yè)務(wù)是住宅地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)，經(jīng)過8年的發(fā)展，公司在業(yè)內(nèi)也有一定的知名度。公司最近做內(nèi)部人員優(yōu)化配置，希望加強(qiáng)公司地產(chǎn)策劃、地產(chǎn)運(yùn)營、地產(chǎn)銷售三大核心職能，目前3部門有員工近300人，遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。目前，公司人員規(guī)模龐大，部門墻嚴(yán)重，工作成效差。2012年年底，公司請(qǐng)國內(nèi)某知名咨詢公司協(xié)助進(jìn)行內(nèi)部管理運(yùn)營診斷。咨詢公司經(jīng)過調(diào)研后，認(rèn)為需要界定崗位職責(zé)，梳理、優(yōu)化工作流程，逐步建立目標(biāo)管理體系。這些是公司提高內(nèi)部運(yùn)營，提升管理能力的關(guān)鍵。請(qǐng)結(jié)合案例分析，人員優(yōu)化配置，如何做好崗位職責(zé)梳理？

知識(shí)點(diǎn)：工作分析是指對(duì)工作崗位職責(zé)，任職資格進(jìn)行分析、梳理的過程。在候選人選擇的過程中，要重點(diǎn)考慮崗位職責(zé)，任職資格，評(píng)估候選人的勝任能力。工作分析是人力資源工作的基礎(chǔ)，也是人力資源工作的核心。工作分析的內(nèi)容包含三個(gè)部分：對(duì)崗位、部門和組織結(jié)構(gòu)的分析；對(duì)工作內(nèi)容及崗位需求的分析；對(duì)工作主體員工任職資格的分析：

1、為招聘、選拔、任用合格的人員奠定了基矗

2、為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)。

3、是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，而工作崗位評(píng)價(jià)又是建立、健全企業(yè)單位薪酬的重要步驟。

案例解析：梳理崗位職責(zé)，首先要確保部門職能的有效分解，并評(píng)估崗位設(shè)置的合理性、有效性。確定崗位職責(zé)內(nèi)容，一般通過工作分析進(jìn)行。崗位說明書主要內(nèi)容包括：崗位名稱，崗位職責(zé)，任職資格，崗位匯報(bào)關(guān)系等。崗位說明書是工作分析的輸出。在梳理崗位職責(zé)時(shí)，通常通過調(diào)查問卷，溝通訪談，工作日志等方式，對(duì)目標(biāo)崗位的主要工作職責(zé)進(jìn)行梳理，并按照工作的重要性和頻度進(jìn)行排列。確定了初步的崗位職責(zé)內(nèi)容，可以找任職者進(jìn)行溝通，加以確認(rèn)和完善。另外，在任職資格方面，要確定任職者的最低標(biāo)準(zhǔn)，包括：學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，素質(zhì)要求，個(gè)人能力等內(nèi)容。