蘇州淘寶培訓(xùn)
34 2017-06-15
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
近年來(lái)，淘寶網(wǎng)作為發(fā)展最快，影響力最大的電子商務(wù)平臺(tái)日益受到人們的關(guān)注，越來(lái)越多的人和企業(yè)參與其中，目前，對(duì)淘寶網(wǎng)店設(shè)計(jì)，網(wǎng)店裝修以及相關(guān)視覺(jué)設(shè)計(jì)等專(zhuān)項(xiàng)人才的需求也與日劇增，但目前真正熟練掌握淘寶網(wǎng)店設(shè)計(jì)的人才卻屈指可數(shù)，存在著大量的人才缺口，本課程專(zhuān)為個(gè)人淘寶賣(mài)家和有志成為淘寶設(shè)計(jì)專(zhuān)才的朋友們而專(zhuān)門(mén)設(shè)置，讓您在短時(shí)間內(nèi)熟悉淘寶網(wǎng)店的方方面面并具有獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)店整體設(shè)計(jì)的能力。
假如三年前，你說(shuō)要在網(wǎng)上買(mǎi)東西，別人肯定會(huì)說(shuō)你異想天開(kāi)。而今天，如果你說(shuō)自己沒(méi)聽(tīng)過(guò)網(wǎng)購(gòu)，那么你絕對(duì)“OUT”了。短短三年，伴隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已從一種時(shí)尚潮流，轉(zhuǎn)變?yōu)樯钪胁豢苫蛉钡囊晃丁罢{(diào)味劑”，并成為新時(shí)代的賺錢(qián)趨勢(shì).
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)賺錢(qián)已成趨勢(shì),擁有網(wǎng)絡(luò)就等于擁有財(cái)富!
80年代擺一個(gè)地?cái)偩湍苤赂挥腥瞬蛔觯?/p>
90年代買(mǎi)一支股票就能發(fā)財(cái)有人不信！
21世紀(jì)用一個(gè)軟件就能賺錢(qián)你敢不敢！
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,加入網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行列,你還想錯(cuò)過(guò)嗎?
蘇州淘寶網(wǎng)上開(kāi)店可針對(duì)性培訓(xùn)，詳細(xì)可咨詢(xún)臺(tái)老師，本課程由臺(tái)老師主講，學(xué)完之后可全程免費(fèi)指導(dǎo)與幫助！如果你有任何疑問(wèn)或有不明白的地方可以來(lái)校當(dāng)面咨詢(xún)，我們也可根據(jù)你的需要為你專(zhuān)業(yè)定制你想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，比如淘寶店裝修等。
培訓(xùn)內(nèi)容：
| 學(xué)習(xí)階段 | 學(xué)習(xí)內(nèi)容 |
| 開(kāi)店前準(zhǔn)備 | 1、電腦基礎(chǔ)應(yīng)用操作 |
| 2、互聯(lián)網(wǎng)常用知識(shí) | |
| 3、常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全知識(shí)講解 | |
| 4、電子商務(wù)簡(jiǎn)介、網(wǎng)店現(xiàn)狀分析 | |
| 5、注冊(cè)淘寶帳號(hào)，店鋪考試認(rèn)證，關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等 | |
| 市場(chǎng)分析與定位 | 從各方面分析市場(chǎng)，教你如何利用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有資源開(kāi)店，產(chǎn)品如何定位。 |
| 1、電子產(chǎn)品：手機(jī)，筆記本，數(shù)碼產(chǎn)品； | |
| 2、服裝： 男女服裝，鞋，包，兒童服裝； | |
| 3、玩具：各種模型玩具； | |
| 4、布藝：布料，窗簾，沙發(fā)布藝等； | |
| 5、小飾品：手機(jī)袋，錢(qián)包，掛件，民族特色手工制品等； | |
| 寶貝圖片獲取與處理 | 1、店鋪寶貝素材獲取方式講解 |
| 2、如何巧妙的使用數(shù)碼相機(jī)拍攝寶貝，使用數(shù)碼相機(jī)拍攝比較適合展示和宣傳的圖片技巧分析 | |
| 3、使用圖形圖像軟件處理整圖片清晰度、藝術(shù)效果、更換背景、添加圖像、文字、水印效果等操作；制作動(dòng)態(tài)圖片 | |
| 寶貝上架及裝修 | 1、店鋪框架設(shè)計(jì)及模版分析，教你找到適合自己商品的店鋪模塊及修改方法 |
| 2、上傳照片、批量修改及上傳圖片到網(wǎng)址上。 | |
| 3、上架商品的裝修調(diào)整 | |
| 4、上架商品的產(chǎn)品說(shuō)明設(shè)計(jì)如何寫(xiě)5、店鋪整體空間布局及色彩搭配方案調(diào)整。 | |
| 客服流程講解 | 1、學(xué)習(xí)客服工具“阿里旺旺”的使用 |
| 2、教你如何讓“淘寶助理”最大限度發(fā)揮作用 | |
| 3、分析網(wǎng)絡(luò)客服來(lái)源分布及相關(guān)人群特點(diǎn) | |
| 4、針對(duì)商品消費(fèi)人群特點(diǎn)建立和完善溝通的技巧和方法。 | |
| 5、在線咨詢(xún)、解除疑慮、跟進(jìn)、締結(jié)、交單、支付寶使用、售后服務(wù)、客服禮儀：職業(yè)商務(wù)禮儀（儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等）。 | |
| 物流技巧 | 1、買(mǎi)賣(mài)雙方交易流程規(guī)則講解 |
| 2、如何選擇適合自己商品特色的物流商 | |
| 3、商品定價(jià)與物流價(jià)格之間關(guān)系如何準(zhǔn)確把握 | |
| 4、寶貝商品的發(fā)貨技巧、如何改價(jià) | |
| 5、物流發(fā)貨出現(xiàn)問(wèn)題如何投訴處理解決。 | |
| 品牌店鋪精裝修解決方案（Photoshop軟件系統(tǒng)學(xué)習(xí)） | 不同的店鋪商品有著不同的裝修解決方案，如何找到適合自己店鋪品牌裝修方案是推廣優(yōu)化的最關(guān)鍵因素。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)圖形圖像處理軟件 Photoshop，讓你對(duì)店鋪精裝修有著飛躍性的提高。 |
| 學(xué)習(xí)內(nèi)容： | |
| 1、調(diào)整圖片的顯示 | |
| 2、前景色和背景色的設(shè)置方法 | |
| 3、選取的創(chuàng)建與編輯 | |
| 4、圖像的編輯：大小、像素、燈光明暗度、摳圖、合并圖片 | |
| 4、濾鏡概況：特殊效果的處理如：扭曲、雜色、渲染、紋理、繪畫(huà)效果等 | |
| 營(yíng)銷(xiāo)方案解決 | 1、學(xué)習(xí)淘寶“直通車(chē)”的使用 |
| 2、“淘寶客”運(yùn)營(yíng)模式的原理及使用 | |
| 3、“鉆石展位”操作及使用 | |
| 4、“超級(jí)賣(mài)霸”的使用 | |
| 5、“限時(shí)打折”的營(yíng)銷(xiāo)策略 | |
| 6、“搭配套餐”是商家盈利還是顧客實(shí)惠 | |
| 7、“滿(mǎn)就送”促銷(xiāo)模式盈利點(diǎn)在哪里 | |
| 8、賣(mài)家營(yíng)銷(xiāo)利器的使用與基礎(chǔ)理念。 | |
| 推廣與優(yōu)化管理 | 1、站內(nèi)推廣與優(yōu)化：站內(nèi)公告欄、分類(lèi)區(qū)、社區(qū) |
| 2、站外推廣與優(yōu)化：博客營(yíng)銷(xiāo)、論壇推廣、B2B商業(yè)網(wǎng)站、空間、聊天工具 | |
| 3、寶貝命名優(yōu)化技巧：如何選取關(guān)鍵詞與長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞來(lái)推廣寶貝 | |
| 4、寶貝商品營(yíng)銷(xiāo)文案的寫(xiě)作5、巧妙刷信譽(yù) | |
| 客服管理解決方案（適合較多客服店鋪） | 1、新客服如何入職培訓(xùn) |
| 2、如何快速了解商品的知識(shí) | |
| 3、客服接待與溝通技巧 | |
| 4、售后及投訴處理 | |
| 5、老客戶(hù)如何長(zhǎng)期保持維護(hù)與管理 | |
| 6、新產(chǎn)品如何通過(guò)客服宣傳出去。 | |
| 交易分歧處理 | 1、差評(píng)如何解決 |
| 2、退貨的處理辦法 | |
| 3、物流丟失、損壞的解決方案 | |
| 4、網(wǎng)絡(luò)的安全防范等 |
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