1

營銷工具的使用

1、學(xué)習(xí)淘寶“直通車”的使用

2、“淘寶客”運營模式的原理及使用

3、“鉆石展位”操作及使用

4、“超級賣霸”的使用

5、“限時打折”的營銷策略

6、“搭配套餐”是商家盈利還是顧客實惠

7、“滿就送”促銷模式盈利點在哪里

8、賣家營銷利器的使用與基礎(chǔ)理念

2

淘寶直通車

1、 直通設(shè)置

2、 推廣計劃的創(chuàng)建

3、 寶貝關(guān)鍵詞選擇

4、 直通車的優(yōu)化

3

推廣與優(yōu)化管理

1、站內(nèi)推廣與優(yōu)化：站內(nèi)公告欄、分類區(qū)、社區(qū)

2、站外推廣與優(yōu)化：博客營銷、論壇推廣、B2B商業(yè)網(wǎng)站、空間、聊天工具

3、寶貝命名優(yōu)化技巧：如何選取關(guān)鍵詞與長尾關(guān)鍵詞來推廣寶貝

4、寶貝商品營銷文案的寫作

4

淘寶seo

1、淘寶seo—寶貝標(biāo)題

2、淘寶seo—寶貝屬性

3、淘寶seo—店鋪名稱

4、淘寶seo—店鋪分類

5、淘寶seo—寶貝圖片

5

人氣寶貝的打造

1、 巧妙刷信譽

2、 刷收藏、流量

3、 巧刷交易量打造熱賣寶貝。

6

客服管理解決方案（適合較多客服店鋪）

1、新客服如何入職培訓(xùn)

2、如何快速了解商品的知識

3、客服接待與溝通技巧

4、售后及投訴處理

5、老客戶如何長期保持維護與管理

6、新產(chǎn)品如何通過客服宣傳出去

7、E客服、旺遍天下、客服分流的設(shè)置

7

提高轉(zhuǎn)化率

1、 關(guān)聯(lián)銷售

2、 二次銷售

3、 如何讓客戶成為你的粉絲

8

交易分歧處理

1、差評如何解決

2、退貨的處理辦法

3、物流丟失、損壞的解決方案

4、網(wǎng)絡(luò)的安全防范等

學(xué)費：1980元