說服力銷售

教學(xué)模式：體驗式教學(xué)、課程講授訓(xùn)練實操、案例、游戲等

內(nèi)容：通過課程學(xué)習，掌握銷售技巧，運用正確的方法，將產(chǎn)品賣出。課堂多情景模擬，強化實操性，適用于各業(yè)界銷售精英。

課程內(nèi)容包括銷售流程分析、銷售心理學(xué)、不同類型客戶分析、讀人術(shù)等等。主要分六部分開展。

第一：自身心態(tài)調(diào)整；心態(tài)好表現(xiàn)在：你形象如何，目標的準確性，專業(yè)知識鞏固，精神狀態(tài)等方面；形象：正襟危坐、談吐得體；知識：專業(yè)知識技巧成熟；目標：自身明確和目標客戶明確；精神：精力旺盛、自信滿滿；我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法：能量排泄法，自我激勵法，創(chuàng)造歡樂法；三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài)，獨當一面！

第二：和諧關(guān)系建立；如何將和諧落實到每一個細節(jié)呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發(fā)言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細節(jié)中拉近你們距離。

第三：顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！用neads模式!

N：把握好時間E：揣摩客戶的滿足點

A：改進當初的對他的猜測，得出答案D：把握問題關(guān)鍵，追蹤最終決定者

S：呈現(xiàn)解決方案；讓你客戶的需求無處藏身！

解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，如任何人購買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦；所以你要突出賣點（USP）

再提出高質(zhì)量的問題；并引導(dǎo)挖掘其興趣，消除顧慮，解決問題使其產(chǎn)生強烈需求欲望！

第四：競爭對手分析；開戰(zhàn)前在對競爭分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰真正做到知彼呢？有競爭對手就有反對意見，不能批評競爭對手來提高自己的身份，和諧銷售不能有意見就能解除；處理反對意見的步驟，方法，產(chǎn)品說明都有講究！

第五：成交技巧處理；最后階段的沖刺讓你前面的努力不會顯得白費；交談中察言觀色讓成交信號無所遁形！應(yīng)用成交顧客的五大技巧，趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單！

第六：做好顧客服務(wù)；已是你的客戶還不行！還得維護，維護的好的客戶轉(zhuǎn)帶來的客戶贏過你辛辛苦苦開發(fā)的客戶！客戶轉(zhuǎn)介紹的要點要掌握！