交互時(shí)代UI設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)基地是深圳一家專業(yè)的UI設(shè)計(jì)人才培育基地，擁有十多年的設(shè)計(jì)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。其中，交互時(shí)代分別開設(shè)了UI設(shè)計(jì)零基礎(chǔ)就業(yè)班，UI設(shè)計(jì)精英班，web前端開發(fā)工程師班，在2016年，交互時(shí)代特別開設(shè)了交互設(shè)計(jì)進(jìn)階班，主要教授用戶體驗(yàn)及交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域的內(nèi)容。

現(xiàn)在越來越多的移動(dòng)產(chǎn)品面世，功能方面，已經(jīng)很難再挖掘出新創(chuàng)意來吸引用戶了，因此，大部分產(chǎn)品以良好的用戶體驗(yàn)來留住用戶。而說到用戶體驗(yàn)，我們就不得不提到了用戶與產(chǎn)品之間的交互，其中有一點(diǎn)很重要，就是流暢的操縱感。

流暢的操縱感是怎樣的呢？在產(chǎn)品使用流程中體現(xiàn)在許多方面，例如加載快，回饋速度快，無卡頓，無長(zhǎng)時(shí)間等待，都可以給用戶流暢的操縱感，從而提升用戶體驗(yàn)。讓用戶進(jìn)入漫長(zhǎng)的等待時(shí)，都會(huì)帶給用戶焦急、煩躁的感受，以至于終止當(dāng)前的操作，或直接棄用產(chǎn)品。因此，“快”是良好的產(chǎn)品體驗(yàn)核心因素之一。

當(dāng)然，讓用戶感到快是有許多方面的，包括外部環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)速度，產(chǎn)品本身的技術(shù)能力，交互策略制定，快體驗(yàn)的感知設(shè)計(jì)等。我們分解用戶一個(gè)事件的操作過程（發(fā)出操作指令前、執(zhí)行過程、結(jié)果呈現(xiàn)），并針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)總結(jié)的幾個(gè)方法。接下來，交互時(shí)代就說說我們應(yīng)該從哪些方面利用“快”來提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)吧。

1、盡量給予用戶反映

在我們使用移動(dòng)設(shè)備時(shí)，很可能就在用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，而這種網(wǎng)絡(luò)在國(guó)內(nèi)當(dāng)然可能會(huì)有比較慢的情況，這時(shí)就只能讓用戶耐心等待了。如果你的進(jìn)度條只是一個(gè)單純的進(jìn)度條，沒有動(dòng)效，沒有任何提示，用戶可能就會(huì)認(rèn)為頁面已經(jīng)死了。因此我們要盡量呈現(xiàn)活動(dòng)的載入狀態(tài)，讓用戶明白還在加載中。

2、提前準(zhǔn)備好結(jié)果

用戶發(fā)出指令后，用戶界面上迅速反饋操作結(jié)果，而實(shí)際數(shù)據(jù)由后臺(tái)處理。如瀏覽器產(chǎn)品常用的頁面載入進(jìn)度反潰通常用戶打開新頁面后，頁面加載進(jìn)度條先是迅速的游走到某個(gè)預(yù)定的位置，給與用戶頁面加載迅速的感受。

3、轉(zhuǎn)移用戶注意力

如果讓用戶無止盡的等待，用戶必然會(huì)不耐煩，影響用戶的情緒，這就很可能讓用戶遠(yuǎn)離你的產(chǎn)品。若此時(shí)我們能夠把用戶的注意力從等待這件事上轉(zhuǎn)移到其他方面，例如一個(gè)有趣的圖片，或者科普小知識(shí)等等，都能夠轉(zhuǎn)移用戶的心理等待時(shí)間。

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