基于行為的產(chǎn)品界面UI設(shè)計之行為動機
57 2017-06-01
之前交互科技有與大家分享了一些基于行為的產(chǎn)品界面設(shè)計與觸發(fā)機制、執(zhí)行能力的文章,而觸發(fā)機制與執(zhí)行能力都是能夠影響用戶打開你產(chǎn)品的手段,當然,如果問題不出在這兩點上,那么就可以分析行為動機了,今天,交互科技就來說說關(guān)于產(chǎn)品界面UI設(shè)計的行為
動機是怎么回事。
我們衡量界面UI設(shè)計中的動機通常會從兩個層面著手:
APP層面
屏幕層面
這兩個層面要怎么理解呢?APP層面的動機通常指的是這個APP所解決的問題,或所應對的用例。假設(shè)你被一家APP開發(fā)機構(gòu)聘用,你的工作是優(yōu)化一款應用的界面UI設(shè)計,而這款應用的功能是幫助人們?yōu)楫數(shù)夭煌目Х瑞^的咖啡杯的打分評論。你可以為這個奇葩的應用界
面UI設(shè)計做一堆亂七八糟的觸發(fā)機制,可以讓這個獨一無二的APP好用得一塌糊涂……這都沒有問題,因為在這個奇葩的領(lǐng)域,只有你這個APP搞定了這個功能,它沒有對手。也就是說,這個APP所涉及行為的動機,層級是如此之低,你完全無需位置進行復雜的優(yōu)化,也沒
有必要為之游戲化來驅(qū)動用戶。
現(xiàn)如今應用越來越多,看著千奇百怪的應用以及界面UI設(shè)計我們總會懷疑地審視它,并質(zhì)問道:“難道人們真的在乎這個問題?這真的是大家需要解決的問題么?”
縱觀整個創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,這可能是被問到最多的問題。而且,通常這種問題是著眼整個大局之后,針對這個APP的界面UI設(shè)計所提出的一系列系統(tǒng)化的問題。
那么,當這個應用解決了一個人們在意的實實在在的問題(也就是說APP層面的動機搞定了),那么我們還能針對用戶動機作出怎樣的提升呢?
方法有很多,但是最常見的方法還是在界面UI設(shè)計中加入激勵機制。交互科技將廠家一般會在界面UI設(shè)計中加入的激勵機制進行了簡單的分了四個大類:
金錢獎勵
物質(zhì)獎勵(物品等)
經(jīng)驗獎勵
社交獎勵
金錢獎勵就無需過多解釋了,有形的物質(zhì)獎勵也很簡單,但是這兩者對于解決眼前的問題并無裨益。
界面UI設(shè)計中的經(jīng)驗獎勵這個說法并不準確,嚴格來說是在APP中通用的不是貨幣的貨幣,在游戲中可以是經(jīng)驗值,也可以是虛擬的游戲幣,點卡等等。這種基于點的獎勵制度,本質(zhì)上也是游戲化的策略,短期內(nèi)有效,但是從長遠看依然存在問題。這方面有個典型的案例,就是Tumtable.fm。
這個網(wǎng)站就是完全倚靠經(jīng)驗點系統(tǒng)來吸引用戶的。這是一個有趣的游戲,但是它并沒有解決任何廣泛意義上的問題。我所認識的許多朋友,都將Turntable.fm這個網(wǎng)站當作游戲來玩兒,最開始的那段時間里面,整天整周甚至整月沉迷于其中,然后迅速解開,再也不想碰
它了。而這個網(wǎng)站也在不久之后也關(guān)停了,并承認了自己的失敗。而那些擁有持久生命力的游戲,通常有著相對復雜的系統(tǒng)和多樣化的玩法。
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