全程（世圖）培訓(xùn)學(xué)校

導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語(yǔ)導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美，解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國(guó)，凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試?？荚嚭细裾?，由國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)委托盛自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書(shū)。目前，導(dǎo)游通常掛靠在旅行社或集中到專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。

【培訓(xùn)對(duì)象】：做導(dǎo)游、愛(ài)好旅行的人

【學(xué)習(xí)內(nèi)容】：

(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽；

(二)負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(guó)(地方)文化和旅游資源；

(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全；

(四)耐心解答游客的問(wèn)詢(xún)，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題；

(五)反映游客的意見(jiàn)和要求，協(xié)助安排游客會(huì)見(jiàn)、會(huì)談活動(dòng)。

【培訓(xùn)教材】：筆試：《全國(guó)導(dǎo)游基捶《廣東導(dǎo)游基捶《廣東導(dǎo)游詞》《法規(guī)》

口試：《通關(guān)寶典》

【培訓(xùn)學(xué)費(fèi)】：中文：1元；

英文：1元

【開(kāi)課時(shí)間】：循環(huán)授課