戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理
112 2017-05-26
本篇針對戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理領域,深入分析對這一技術領域而言影響最大的驅(qū)動因素,提出在此發(fā)展趨勢下,戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理專業(yè)人士應具備的十大職業(yè)技能。
未來5-10年最重要的10大戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理能力
1.促進更廣泛的業(yè)務對話
財務人員的領導力與其人際交往能力息息相關,而財務人員普遍缺乏建立伙伴關系的經(jīng)驗與針對不同人群的更準確的表達能力,因而在開展相關工作中常常比較被動。增進對企業(yè)其他部門與企業(yè)外部因素的了解,鍛煉戰(zhàn)略性思維,有助于提高財務人員溝通能力、促進財務與業(yè)務的伙伴關系。
2.跟進商業(yè)環(huán)境的發(fā)展
從全球和跨部門視角來收集情報,考察文化、人口結(jié)構、政治、法律、國際關系和科技等領域的新興發(fā)展趨勢,培養(yǎng)前瞻性、外向型思維能力。
3.企業(yè)戰(zhàn)略
積極參與戰(zhàn)略規(guī)劃(包括情境規(guī)劃),為戰(zhàn)略的制定和實施提出更具建設性的建議;而同時遵守道德標準,敢于質(zhì)疑并提出挑戰(zhàn)。
4.整體績效管理
結(jié)合財務和非財務績效指標,對整個企業(yè)評估和分析。
在績效評估體系的設計中,某些績效目標可能難以用貨幣或其他標準量化分析,這需要財務人員創(chuàng)造性地采取方法將非財務績效貨幣化。另外,財務人員也需要能夠衡量多種預算編制模型的優(yōu)缺點。
5.對數(shù)字技術的認識
財務人員想要對數(shù)字技術及其影響有更為前瞻性的思考,應當先了解影響現(xiàn)有和新興數(shù)字技術的概念、方法和想法,同時考慮數(shù)字技術對企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、交付機制、供應鏈和客戶產(chǎn)生影響的模式。
6.戰(zhàn)略管理會計
將企業(yè)戰(zhàn)略與管理會計工作聯(lián)系起來,建立反映企業(yè)戰(zhàn)略目標、外部信息(如大數(shù)據(jù)和成本趨勢等)的財務指標模型,為資源管理和決策提供更快、更具洞察力的支持。
7.戰(zhàn)略人力資源管理
外包與中端財務管理的自動化,給傳統(tǒng)的職業(yè)道路帶來變革,企業(yè)需要更具創(chuàng)造性的方法來解決這一人才培養(yǎng)斷層的難題。而崗位設計也需要考慮新生代人才和知識型工作的特點,以及潛在的道德問題。
8.數(shù)據(jù)分析
戰(zhàn)術和戰(zhàn)略決策越來越多地變?yōu)橛蓴?shù)據(jù)驅(qū)動,因此財務人員需要提高搜集、分析和呈報數(shù)據(jù)的能力以改善決策支持。對數(shù)據(jù)的分析應注重提煉數(shù)據(jù)的模式,加強對對未來結(jié)果的預測能力。
9.日常資源管理
財務管理者面對著兩方面的挑戰(zhàn):在企業(yè)流程的改進或重構中改善對內(nèi)部資源(如預算、資本、投資和員工)的管理,以及管理外包/離岸團隊(通常是地理位置偏遠、文化上存在差異的離岸資源)。
10.項目管理
項目會計常常體現(xiàn)出一種自相矛盾的特點:期限不定,跨越(各職能部門、業(yè)務部門、組織、稅務和法務管轄權以及多個項目之間的)界線,頻繁修改預算——與傳統(tǒng)會計工作的可預測性和規(guī)律性形成鮮明對比。財務管理者需要適應并通過學習專業(yè)技能來應對這一矛盾——可以考慮獲取一些項目管理認證,如PRINCE2、PMBOK等。
其他更具體的變化
未來5-10年間重要性將逐漸升高的技能:
1.對風險管理采取更具開創(chuàng)性的應對方式;
2.環(huán)境規(guī)制、可持續(xù)性報告和綜合報告;
3.快速應對變革的能力(個人和企業(yè)層面)。
目前匱乏的最重要的技能包括:
1.溝通;
2.超越數(shù)字;
3.日常和戰(zhàn)略性人力資源管理;
4.將數(shù)字技術應用于各領域(如分析)的能力。
未來1-3年內(nèi)重要性將降低的技能包括:
1.處理與記賬;
2.傳統(tǒng)管理會計技術;
3.應用各種模型的能力,如Johnson、Scholes和Whittington、BCGMatrix等;
4.日本管理會計技術,包括:改善成本法(Kaizencosting)、目標成本法、及時制(Just-in-time)和全面質(zhì)量管理。
關于報告
報告《Professionalaccountants-thefuture》介紹了針對會計師個體提出的“職商”(PQ)概念,并將其作為評估機制的基礎,幫助廣大利益相關方評估會計師是否具備未來專業(yè)會計師必備的專業(yè)知識、技能、能力,以及人際交往行為、技巧和素質(zhì)。
每位專業(yè)會計師的職商將體現(xiàn)為七方面的素質(zhì)和技能。其中,專業(yè)能力和道德水平(TEQ)和經(jīng)驗商(XQ)將與智商(IQ)和數(shù)字商(DQ)相結(jié)合起來;而創(chuàng)造力(CQ)、情商(EQ)和遠見(VQ)則將反映會計師的人際交往行為、技能和素質(zhì)水平。
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